Hallo @login_name,
kann es sein, dass du vor dem Widerruf einen Film über Sky Store gekauft hast? In dem Fall bleibt der Account noch aktiv, damit du ihn weiterhin über Sky Store abrufen kannst. Ich schaue mir das aber natürlich gern genauer an.
Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
