30.12.2019 16:45
Hallo,
habe einen neuen reicer von vodafon mit smartcarte vertrag ist mit sky starter und bundesliga da ist das problem kann es nicht freischalten vodafon sagt macht sky sagt sagt sind noch smartcart nummern vorhanden sind alle gekündigt worden nur nicht gelöscht wie kann ich meine neue smartcarte anmelden?
30.12.2019 16:52
Sorry ich habe etwas Probleme dein Anliegen zu lesen/verstehen 😯
30.12.2019 16:55
Sky Pakete werden von Sky auf die Vodafon Smartkarte freigeschaltet werden müssen.
Ist im Sky System noch eine alte Karte von dir nicht gelöscht worden, so muss dies zuerst erfolgen. Diese Aussage macht durchaus Sinn. Hätte der Sky Mitarbeiter wohl gleich machen können, wenn er sieht, dass dieses Abo bereits
gekündigt und abgelaufen ist.
Nochmals anrufen könnte helfen, falls du einen anderen Mitarbeiter erwischst. Bis hier ein Moderator antwortet wird wohl ca. 1 Woche vergehen!
04.01.2020 10:14
04.01.2020 16:05
Hallo,
hat sich erledigt da ich jetzt ein giga tv box habe ohne smartkarte .
Danke für die Hilfe😍