Antworten

smartcarte

wolle105
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 5
1.514 Ansichten

smartcarte

Hallo,

habe einen neuen reicer von vodafon mit smartcarte vertrag ist mit sky starter und bundesliga da ist das problem kann es nicht freischalten vodafon sagt macht sky sagt sagt sind noch smartcart nummern vorhanden sind alle gekündigt worden nur nicht gelöscht wie kann ich meine neue smartcarte anmelden?

Alle Antworten
Antworten
fooly68
Schnitt
Posts: 1,020
Post 2 von 5
1.510 Ansichten

Betreff: smartcarte

Sorry ich habe etwas Probleme dein Anliegen zu lesen/verstehen 😯

didi
Regie
Posts: 6,530
Post 3 von 5
1.507 Ansichten

Betreff: smartcarte

Sky Pakete werden von Sky auf die Vodafon Smartkarte freigeschaltet werden müssen.

Ist im Sky System noch eine alte Karte von dir nicht gelöscht worden, so muss dies zuerst erfolgen. Diese Aussage macht durchaus Sinn. Hätte der Sky Mitarbeiter wohl gleich machen können, wenn er sieht, dass dieses Abo bereits

gekündigt und abgelaufen ist.

Nochmals anrufen könnte helfen, falls du einen anderen Mitarbeiter erwischst. Bis hier ein Moderator antwortet wird wohl ca. 1 Woche vergehen!

christina
Moderator
Posts: 3,609
Post 4 von 5
1.473 Ansichten

smartcarte

Hallo wolle105,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht, sofern du weiterhin Hilfe benötigst. Zudem benötige ich die Seriennummer deiner Smartcard.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe einfach auf mein Profil und nutze den Button "Nachricht" unter dem Punkt "Mich kontaktieren".

VG,
Christina
wolle105
Geräuschemacher
Posts: 2
Post 5 von 5
1.466 Ansichten

Betreff: smartcarte

Hallo,

hat sich erledigt da ich jetzt ein giga tv box habe ohne smartkarte .

Danke für die Hilfe😍

Antworten