"Sky Account anlegen ...." funktioniert nicht

[dreamwilly]

Hi,

ich habe mir ein Sky Q Abo gegönnt, Nach der Zusendung der Kundennummer und eines Temp. PIN  sollte ich mich über die WEB Seite identifizieren.

Sky Account anlegen mit

• - deiner Sky Kundennummer (ohne Punkte)
• - deiner temporären Pin. Falls du sie verlegt hast, kannst du sie jetzt neu anfordern 
• - deinem Geburtsdatum, PLZ und den letzten 5 Ziffern deiner IBAN oder Kreditkarte*

Habe alles eingegeben - Capcha passt - nach bestätigen passiert NIX - auch keine Fehlermeldung ...

Wie komme ich zu Schritt 2 ?

Danke

[BenjaminM · Accepted solution]

Hallo @dreamwilly,

bitte probiere es mal über einen anderen Browser. Falls das auch nicht klappt, schicke mir eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 5 Ziffern deiner IBAN.

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[Timx]

Ich habe das gleiche Problem. Kannst Du mir auch helfen? Entschuldige den Doppelpost.

[Quetzal0n]

Bei mir auch das Gleiche, egal welchen Browser ich benutze.