empfangsart wechseln widerruf

Hallo,

ich hatte ursprünglich telefonisch aufgrund wegen Umzugs die Empfangsart von SAT auf Internet beauftragt. Habe aber am gleichen Tag den Auftrag telefonisch widerufen. Das Streamgerät war trotzdem schon unterwegs. Ich habe dann den Empfang des Gerätes bei DHL verweigert und es wurde dann zurückgeschickt. Derweil wurde mir die Karte deaktiviert, so dass ich nun keine SKY Sender mehr schauen kann. Ich sollte den Q Receiver retounieren. Das habe ich natürlich nicht getan , da ich ja widerrufen habe. Ich habe mehrfach versucht das Problem telefonisch zu lösen. Man hat mich nach einer Weile immer aus der Leitung geworfen. Beim letzten Gespräch sollte ich auch noch eine Aktivierungsgebühr zurück auf SAT Empfang bezahlen, obwohl ich direkt widerrufen habe. Das habe natürlich abgelehnt. Zack, war die Verbindung wieder getrennt. Unmöglich dieses Verhalten von SKY. Mal ganz abgesehen von der Möglichkeit den Chatt zu wählen. Eine einzige Katastrophe diese Maschinen.

Ich benötige dringend Hilfe. Ich spieleecht mit dem Gedanken dem Ganzen mit der Kündigung zu begegnen.