Naja, da ist durch die Kündigung
(evtl. hast Du das Wort in einem Schreiben erwähnt, dann wir de auch umgesetzt)
einiges passiert, dass die Hotline offensichtlich nicht regeln kann,
nicht aus Unfähigkeit, sondern weil sie einfach für manche Dinge nicht befugt sind.
Ob das eine Katastrophe ist?
Ärgerlich ja, aber da gibt es andere Begebenheiten, die das Wort Katastrophe eher verdienen.
Der gleiche Preis für weniger Leistung ist dadurch zu erklären, dass eben alles teurer wird.
Es gibt zB. auch Gehaltserhöhungen obwohl die Arbeit die selbe bleibt.
Hier wird sich die nächsten Tage ein Mitarbeiter (Moderator) bei Dir melden, der mehr Befugnisse hat
als die Hotline, der schaut ich Deinen Fall mal an und mit dem kannst Du alles in Ruhe besprechen.
Wenn es im möglich ist, findet er eine Lösung.
