Umstellung Pin auf Passwort

[Iris24]

Guten Tag,

Es hat offensichtlich eine Umstellung von Pin auf Passwort stattgefunden. Ich kann mich nun nicht mehr einloggen, weil ich nur eine Pin habe. Was ist zu tun?

Viele Grüße 

Iris

[miika]

@Iris24da kann bestimmt e. ModeratorIn helfen. Meldet sich spätestens morgen hier.

[Juliane]

Hallo Iris24,

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule