Todesfall - Außerordentliche Kündigung

Hallo,

leider ist mein Vater verstorben und die Sky Hotline hat mir trotz mehrmaliger Anrufe nicht wirklich helfen können. Ob die Service Email Adresse noch aktiv ist, konnte man mir nicht sagen. Kann sich bitte ein Moderator mit mir in Verbindung setzen ?

Vielen Dank.

Antworten

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo,

mein Vater ist letzte Woche verstorben - ich benötige hier auch einmal die Hilfe eines Moderators.

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo,

Benötige ebenfalls Hilfe.

Vielen Dank.

1

0

A

anonymousUser

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

•

4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser und @anonymousUser,

zunächst einmal, mein aufrichtiges Beileid.

Sendet mir bitte privat die betreffenden Kundennummern und die Sterbeurkunden. Dazu klickt ihr mein Profil an und geht dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

A

anonymousUser

Special Effects

•

6 Nachrichten

Hilfe!

Mein Bruder ist am 1.12.21 ganz plötzlich verstorben.Nach den ersten Abwicklungen kam jetzt eine Mahnung von Sky - da ja das Konto gesperrt ist - Wir wussten nicht, dass er SKY überhaupt hat. Wie kann ich jetzt eine Sonderkündigung im Sterbefall richtig durchführen ?

Danke und LG Urbr

19

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

2 Nachrichten

Hallo zusammen,

Ich habe das gleiche Anliegen und würde mich über Hilfe freuen.

Viele Grüsse

1

0

A

anonymousUser

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

•

4K Nachrichten

Guten Abend @anonymousUser,

mein aufrichtiges Beileid.

Ich möchte dir gern helfen. Sende mir bitte dafür die betreffende Kundennummer und die Sterbeurkunde in einer privaten Nachricht. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo benötige auch Hilfe. Habe telefonisch den Todesfall schon gemeldet und soll nur noch eine Kopie der Sterbeurkunde schicken. Mail Adressen gibt es ja nicht mehr und Facebook oder whatsapp. ICH BITTE EUCH

2

0

AU

Anonymous User

Level 1

•

70.1K Nachrichten

@anonymousUser schrieb:

Hallo benötige auch Hilfe. Habe telefonisch den Todesfall schon gemeldet und soll nur noch eine Kopie der Sterbeurkunde schicken. Mail Adressen gibt es ja nicht mehr und Facebook oder whatsapp. ICH BITTE EUCH

Mein Beileid.

Du kannst Dein Anliegen per Mail als Anhang! an anhang@sky.de senden

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

Cornelia_N

Sky Team

•

5K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

mein aufrichtiges Beileid.

Schicke mir die Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

A

anonymousUser

Special Effects

•

5 Nachrichten

Abend. Ich bräuchte bitte auch Hilfe beim Sterbefall meines Vaters. Leider kann ich keinen Moderator anschreiben diesbezüglich, da mir kein Nachrichten Symbol angezeigt wird. Bitte um schnelle Hilfe. lg Heidi

6

0

grauerwolf

Level 18

•

6K Nachrichten

Hallo @anonymousUser !

Mein herzliches Beileid.

Die Mods sollen nicht einfach angeschrieben werden. Das ist nicht erwünscht und solche unaufgeforderten Nachrichten werden nicht gelesen! Aus diesem Grund sind neue User auch nicht sofort für PN freigeschaltet

Du must warten, bis du von einem Mod dazu aufgefordert wirst ihm zu schreiben. Dir wird dann auch erklärt, wie du eine PN senden kannst, bzw. wie du die Freigabe dafür bekommst (ist ganz einfach).

Es dauert ca. einen Tag, bis sich ein Mod meldet. Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

A

anonymousUser

Special Effects

•

5 Nachrichten

Vielen Dank für die fixe Antwort. Dann warte ich hier mal, bis sich ein Mod bei mir meldet. 🙂 Ja das konnte ich mir dann auch fast denken. Deswegen hab ich direkt hier rein geschrieben.

Liken

Antwort

Dixi101

Maskenbildner

•

353 Nachrichten

@anonymousUser schrieb:

Vielen Dank für die fixe Antwort. Dann warte ich hier mal, bis sich ein Mod bei mir meldet. 🙂 Ja das konnte ich mir dann auch fast denken. Deswegen hab ich direkt hier rein geschrieben.

Auch mein Beileid.

Du kanst auf den Namen gehen und selbst eine Nachricht schreiben.

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

grauerwolf

Level 18

•

6K Nachrichten

@Dixi101

Die Mods sollen nicht einfach angeschrieben werden. Man muss warten, bis man dazu aufgefordert wird. Unaufgeforderte PNs werden nicht gelesen.

Im Moment melden sich die Mods recht schnell. Es wird daher sicher nicht mehr lange dauern, bis der User Hilfe bekommt.

Viele Grüße

grauerwolf

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

Dixi101

Maskenbildner

•

353 Nachrichten

Die Moderatorin Cornelia hat ja schon geschrieben!!

Liken

Antwort

0

Dixi101

Maskenbildner

•

353 Nachrichten

0

A

anonymousUser

Special Effects

•

5 Nachrichten

Ne das geht nicht so einfach. 😅 Da ist kein Nachrichten Symbol nur ein blockier Symbol. ^^ Aber es wird sich sicher ein Mod melden und dann darf ich eine Nachricht schicken. 😁

Liken

Antwort

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Sehr geehrte Mods,

Leider muss ich mich auch an diesem Topic beteiligen da ein Verwandter von mir letztens gestorben ist.

Ich würde euch dankbar sein wenn ihr mir mit der Kündigung seines Abos helfen würdet.

Freundliche Grüße,

Philipp

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Sehr geeherte Damen und Herren,

auch ich möchte im Namen aller Angehörigen vom Sonderkündigungrecht wg. Todesfall meines Stiefvater gebrauch machen und würde darum bitten, dass sich einer der Moderatoren bei mir / uns meldet.,

vielen Dank für Ihre Mühe im voraus.

Andreas Moch

1

0

Juliane

Sky Team

•

7.1K Nachrichten

Hallo Andreas,

mein herzliches Beileid.

Ich bin dir gern behilflich. Sende mir bitte die Kundennummer sowie ein Foto/Screenshot von der Sterbeurkunde in einer Privatnachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Jule

Liken

Antwort

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Sehr geehrte Damen und Herren,

auch ich würde darum bitten, dass sich ein Mod bei mir meldet, da mein Vater verstorben ist.

Mit freundlichen Grüßen

1

0

DorinaN

Level 17

•

4.6K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

mein aufrichtiges Beileid geht an dich und die Familie. Gern helfe ich hierbei weiter. Bitte sende mir eine direkte Nachricht mit der Kundennummer zu, alles Weitere besprechen wir dann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo,

leider ist einer meiner Angehörigen verstorben. Kann sich bitte ein/e Moderator/in melden, damit ich bei ihm/ihr das Sky-Abonnement meines Angehörigen kündigen kann?

Danke und viele Grüße!

1

0

christina

Level 16

•

3.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

mein Beleid zu deinem Verlust.

Gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu bitte die Kundennummer des Vertrages und die Sterbeurkunde per Privatnachricht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Sehr geehrte Mods,

leider sind meine Schwiegereltern beide im Dezember 2021 verstorben, seit Januar versuchen das Bestattungsunternehmen und wir den Vertrag zu kündigen. Trotz zweimaligen Einschreiben mit Rückschein und Empfangsbestätigung erfolgte keine Reaktion. Können sie sich bitte mit mir in Verbindung setzen damit diese Sache abgeschlossen werden kann?

Danke

Frank

1

0

axels

Sky Team

•

10.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

mein herzliches Beileid. Schreibe mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

1 Nachricht

Hallo ich habe am 10.02.22 einen Brief an Sky Deutschland Gmbh gesendet mit der Kündigung und der Sterbeurkunde von meinem Verstorben Vater gesendet und bis heute noch keinen Antwort erhalten und wollte die urkunde das ich das erbe abtrete nachreichen

1

0

A

anonymousUser

Geräuschemacher

•

7 Nachrichten

Kann mich bitte ein Moderator wg. einer Kündigung aufgrund Todesfall kontaktieren.

vielen Dank!

Marlies Baureder

1

0

axels

Sky Team

•

10.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

schreibe mir bitte eine private Nachricht mit der Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

A

anonymousUser

Tiertrainer

•

11 Nachrichten

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte ebenfalls darum bitten, dass sich ein Moderator bei mir meldet, da mein Vater verstorben ist.

Mit freundlichen Grüßen Dirk

1

0

Janocore

Level 18

•

5.4K Nachrichten

Hallo elektromorph,

ich möchte dir mein Beileid in dieser schwierigen Zeit aussprechen und wünsche viel Kraft das durchzustehen.

Schreib mich bitte privat an, damit wir alles in Ruhe klären können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,

Jano

Liken

Antwort

0

1
5
6
7
8
9
14