Teilkündigungen , kann es MOD hilfreich begleiten?

Hallo Moderatoren, Moderatorinen.

Kann mir bitte kurz beratend jemand zur Seite stehen , beim Paketereduzieren. Ich will nur sicher gehen, das es so funktioniert wie ich es mir vorstelle. Merci 🤗

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kleines23

Level 19

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9.9K Nachrichten

@Feeling1 Kein Vertrauen zur Online Teilkündigung, was ist denn Dein Problem ? 😉

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

@Feeling1

Den dazu passenden Link hast du gefunden?🤔

Was irritiert dich da?

Was willst du wissen?

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kleines23

Level 19

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9.9K Nachrichten

@schütz Da von WOW Nutzer immer falsche Aussagen gemacht werden, ist @Feeling1 eventuell verunsichert. 🤣

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

Es geht um WoW?

Wou, ich bin raus.😁

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kleines23

Level 19

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9.9K Nachrichten

@schütz Nein , geht zum Glück nicht um WOW. 😉

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Feeling1

Level 8

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1.7K Nachrichten

Da gestern im Chat nur " Spassvögel "unterwegs waren ( war unangenehm) und nix konstruktives dabei raus kam, wollte ich eigentlich nur wissen , ob bei Hersausnahme einiger oder aller meiner Monatspäckchen , ausser Entertain ( da ja der Jahresvertrag ) es auf Standard ( 16,50) hüpft oder der ursprüngliche rabattierte Jahres-Preis bleibt . Ich vermute mal ...nicht 🙃👀?

Und ob sofort dunkel wird , oder man zu einem fixen Datum entflimmert wird .

Im KC steht : Preis xxxx bis 1.5. Letzte Ausfahrt dafür /Kündigungsmöglichkeit

31.03 ....funst das dann noch, wenn ich zum 31.03 Pakete kündige bis 1.5 ...und wird dann finster ? Ich hörte eben auch schon mal von , sofort dunkel....darum wollte ich lieber vorher .....noch mal " horchen:

Guten Morgen ins Rund🧌

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

Zusammengefasst.

Du hast Angst um deine Rabatte des normalen Jahresabos?

Gute Frage - Mann.

Das wüste ich auch gerne.

Wenn ich pers mal das zus Paket rausnehmen möchte.

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kleines23

Level 19

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9.9K Nachrichten

@Feeling1 Du kannst im Alt Abo keine Pakete rausnehmen ohne in die neue Preisstruktur zu gehen, Rabatte sind weg , wirst neu berechnet, nur alles nach dem neuen Preisen. Das geht dann nur über die Vertragsabteilung. Monatlich dann wohlauch, 😉

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Feeling1

Level 8

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1.7K Nachrichten

Alles schwammig , nervig , Sackhüpfen ...und die Chattis waren gestern wahrscheinlich angeheitert oder wollten Feierabend machen , war 🙄😱

0

Feeling1

Level 8

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1.7K Nachrichten

Bin in der neuen Paketgeschichte . @kleines23

6

Feeling1

Level 8

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1.7K Nachrichten

@schütz

So isses.

Auf das Jahres E

habe ich auch aufgebastelt.

Eindeutig ...aber nicht mehr nachvollziehbar ...wenn siehe oben

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1

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

Evt kriegen wir ja noch eine Antwort!😉

Aus der von @kleines23 bin ich jetzt nicht schlau geworden.😋

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Feeling1

Level 8

•

1.7K Nachrichten

Mal sehen ob es noch Info gibt, sonst gehe ich mal ins Risiko 🙃...und berichte

1

schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

@Feeling1

Oh ja.

Das wäre natürlich der einfachste Weg.😍

Teste mal...und sage bescheid.😎

Gehe mal über SKY.de ganz nach unten und mache es da über den Abo kündigenLink.

Da kommst du auf folgende Seite...ist ja jetzt von SKY geändert worden nach dem Urteil.

https://www.sky.de/online-kuendigung

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Feeling1

Level 8

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1.7K Nachrichten

@schütz

...ich wieder, nu klar 🫣

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

@Feeling1

@schütz

...ich wieder, nu klar 🫣

Danke dass du dich für mich opferst! 😎😍🤣

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KatjaZ

Sky Team

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5.8K Nachrichten

Guten Morgen @Feeling1 und zusammen,

das die Kollegen aus dem Chat so einen "beschwippsten" Eindruck hinterlassen haben, ist natürlich alles andere als schön. 😶 Wurde denn vertraglich etwas geändert oder haben diese dich nur beraten?
Fest gebuchte Pakete lassen sich ja erst zum Laufzeitende, in deinem Fall wohl zum 1. Mai 2025, rausnehmen. Laut den mir vorliegenden Informationen startet dann der Vertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten neu ohne Rabattierungen und mit den dann gewünschten Paketen.

Sofern im Vertrag Pakete mit einer sogenannten Flex-Option gebucht sind, lassen sich diese i. d. R. schon vorher rausnehmen.

Damit ich mir das genauer anschauen und dir Informationen geben kann, schreibe mir gerne die bekannten Daten in einer privaten Nachricht. 📨

Viele Grüße
Katja

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

@KatjaZ

Fest gebuchte Pakete lassen sich ja erst zum Laufzeitende, in deinem Fall wohl zum 1. Mai 2025, rausnehmen.
Laut den mir vorliegenden Informationen startet dann der Vertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten neu ohne Rabattierungen und mit den dann gewünschten Paketen.

Sofern im Vertrag Pakete mit einer sogenannten Flex-Option gebucht sind, lassen sich diese i. d. R. schon vorher rausnehmen.

Oh je.

Das wollten wir nicht hören.🙉

Was sind denn Flex - Optionen?

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KatjaZ

Sky Team

•

5.8K Nachrichten

Hallo @schütz,

oh je 🙈🙊
Flex-Optionen sind spezielle Angebote bei denen das Paket fest zum vertrag hinzugebucht wird, aber jeweils zum Monatsende wieder rausgenommen werden kann - also flexibel abwählbar. Das steht dann auch so in der Vertragsbestätigung drin.

Viele Grüße
Katja

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

@KatjaZ

Da steht bei mir gar nichts von Flex.

Nur dass ich die zus Pakete mtl kündigen kann.😋

Und wenn ich sie jetzt kündigen würde dann wäre mein spz Preis fürs Jahresabo nach einen Angaben auch hinfällig!

Schade.

Aber SKY Preistreiberei wie es scheint.💲

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Feeling1

Level 8

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1.7K Nachrichten

@schütz

Lass @KatjaZ mal schauen.

Ob da bei mir Flex steht , weis ich garnet . Aber wenn Du einzeln zugebucht während des Fixvertrags , sollte alles stabil sein.!

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

Und hat sie geschaut?🤔

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Feeling1

Level 8

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1.7K Nachrichten

Ja, alles im Lot bei mir, aber DU sollst mal schauen lassen , Kollege 😉🙃

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KatjaZ

Sky Team

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5.8K Nachrichten

Hallo @schütz,

da haben wir aneinander vorbei geschrieben, entschuldige. Auf der Vertragsbestätigung steht nicht Flex-Option drauf, sondern nur, dass du das zugebuchte Paket wieder zum Monatsende abwählen kannst. 🙂

Viele Grüße
Katja

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