TV Digital kündigen/abbestellen

Hallo Lebroe,

ich schaue mir das in Ruhe gemeinsam mit dir an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

Viele Grüße,

Jano

Hallo @ironmaiden, 

gerne prüfe ich dein Anfrage. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

Hallo @Buddywalker, 

es tut mir leid, dass es noch immer zu der Lieferung der TV DIGITAL kommt. Dein Anliegen befindet sich weiterhin in der Bearbeitung der Fachabteilung an welche wir ebenfalls nur weiterleiten können. 😶

Viele Grüße

Katja

Hallo @Buddywalker

Ich war von dem Problem auch betroffen und habe mich wirksam gewehrt.

Du bekommst jetzt von mir eine private Nachricht mit der Lösung. Dann weißt du, was du dagegen tun kannst.

Die Mods können jedenfalls nicht mehr tun, als das an die Fachabteilung weiterzuleiten.

Wird das Heft wie in deinem Fall nach 6 Wochen weiterhin zugestellt, kriegt Sky es nicht mehr hin das von ihnen abgeschlossene Abo zu kündigen. Dann kann man nurnoch selber tätig werden.

Schaue in deine privaten Nachrichten.

Viele Grüße

grauerwolf

@Buddywalker 

Wenn sich die Angelegeneit noch in Prüfung befindet, ist es sinnvoll, zunächst noch wenigstens eine Ausgabe abzuwarten.

@Papellit,

ich schaue gerne einmal, was genau über uns gebucht war etc. Bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Hallo Katja,

Ich habe die Bestätigung  der Kündigung für die TV Digital

von Sky erhalten.

Ich hatte ja noch den alten Vertrag.

Alles bestens👍👍👍👍👍

Danke dir noch einmal für deine Mühe.

lg Frank Hegewald

Hallo @stef1999,

Sky kann dir dabei nicht helfen, weil du mit der Bestellung der Programmzeitschrift TV Digital einen separaten Vertrag mit der FUNKE TV Guide GmbH eingegangen bist. Nach der Bestellung hattest du von den Kollegen dort eine Auftragsbestätigung mit dem Lieferstart und allen weiteren Informationen bekommen. 

Bitte wende dich daher an die Kollegen von FUNKE TV Guide GmbH. Anbei die uns aktuell bekannten Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail-Adresse: Abo@TVDigital.de
Rufnummer (0049) 040 607 7 607 767 (montags - samstags von 9:00 - 19:00 Uhr)

Postadresse: Großer Burstah 18-32 in 20457 Hamburg
Faxnummer: (0049) 040 607 7 607 768

VG, Sanny

Hallo @Lebroe,  

ich schaue mir das gern näher an. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny 

Hallo @Votum, 

da du sicherlich die Aktion gebucht hast, wo die Programmzeitschrift nur 1 Jahr gratis war/ist, wende dich bitte an die FUNKE TV Guide GmbH. Wir können es für dich nicht kündigen. 

VG, Sanny

Hallo Sanny,

Na das ist ja eine Bauernfängerei,habe den Sky Vertrag verlängert und jetzt sowas. 

Mmmmh finde ich nicht in Ordnung .

Mfg

Frank Andersson 

@Votum: Nach der Buchung der Programmzeitschrift TV Digital hast du von FUNKE eine Bestätigung mit allen Informationen und dem 1. Lieferdatum erhalten. Bitte schaue dir diese einmal näher an. 

Hi @Papellit, man kann nicht alles über einen Kamm scheren. Es hängt davon ab, was mach gebucht hat. Hat man die Aktion mir dem Gratisjahr abonniert, musst der Kunde selbst tätig werden und es bei FUNKE kündigen. Da können wir nicht helfen. 

Bitte schreibe meine Kollegin eine private Nachricht, sofern noch nicht geschehen, siehe: https://community.sky.de/t5/Abonnement/TV-Digital-kuendigen-abbestellen/m-p/724308#M96793 

VG, Sanny

Hallo @furam, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Teile mir des Weiteren auch die Adresse mit, an welche die TV DIGITAL zukünftig geschickt werden soll.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

Hallo @Knubbel !

Ich war von diesem Problem auch betroffen.

Sollte die Bemühung des Mods nicht zu einem Erfolg führen und du bekommst die Zeitung weiterhin, habe ich dir eine private Nachricht mit einem Lösungsweg gesendet. Dann weißt du, wie du dich gegen die Zustellung noch wehren kannst.

Warte aber erst einmal auf einen Mod. Die Überprüfung durch die Fachabteilung von Sky dauert 6-8 Wochen, also 3-4 Ausgaben. Bekommst du eine 5 Ausgabe, weißt du dann sicher, dass Sky das nicht hinbekommt und kannst selber tätig werden.

Viele Grüße

grauerwolf

Hallo Knubbel,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Gruß, Jule

Hallo @BrSchn, ich möchte einen Blick in dein Abonnement werfen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

ich möchte auch meine tv digital kündigen weiß aber nicht wie.

Hallo @Ronald_S , danke für das Angebot. Ich habe inzwischen die Kündigung nach mehreren Telefomaten - und der Behauptung von Funke Medien, es läge keine Kündigung vor - durchbekommen.

Liebe Grüße Brigitte 

Hallo @andreas-geilert , es nützt nichts, wenn du mir Nachrichten schreibst. Ich bin Kundin von Sky

@BrSchn 

Vielleicht möchte er von dir wissen, wie du das geschafft hast?

Sonst hat er sich bestimmt vertan und wollte eigentlich dem Mod die PN senden. 

Fehler passieren. Ist menschlich. 

Zwei Jahre komplett kostenlos ist ja merkwürdig. Ich weiss das es bei Abschluss eines neuen Vertrages das Abo für maximal ein Jahr kostenfrei gibt. Für das Abo ist allerdings nicht Sky sondern die Firma Funke aus Essen zuständig.

service-abo@service.funkemedien.de

Rufen Sie uns an:

040 231887171

Anschrift:

FUNKE Zeitschriften GmbH

Postfach 10 12 07

45012 Essen

Quatsch. Wie hast du das Abo erhalten? Nach Abschluss von Sky? Du solltest dazu von Funke eine Auftragsbestätigung erhalten habe. So war es bei mir auf jeden Fall.

Lass dich nicht abwimmeln und setz dich durch. Mach ein Kündigungsschreiben fertig und schicke es per Einschreiben nach Funke in Essen. Anschrift habe ich dir bereits mitgeteilt.

Wer der Auftraggeber ist, ist völlig irrelevant. Die Zeitschriften aus dem Abo werden dir zugestellt also kannst du dies auch unterbinden. Schreib in die Kündigung noch rein das die dir die Kündigung bestätigen sollen, setze eine Frist und schreib was von Verbraucherzentrale und Anwalt 😉

https://sso.funke-zeitschriften.de/auth/realms/funke/protocol/openid-connect/auth?state=f776feebf99db49f81699f14864cfa55&scope=openid%20email%20profile&response_type=code&approval_prompt=auto&redirect_uri=https%3A%2F%2Fshop.funke-zeitschriften.de%2Fconnect%2Fcheck%2F&client_id=sulu

Geh da mal auf Passwort vergessen, Gib die E-Mail ein welche du auch für Sky verwendest.

Hab Dir geschrieben 

Danke für die Tipps  @Dazuuba  und @gunni

Und danke @Cornelia_N  für Deine Hilfe. Ich hoffe dass das die Lieferung der TV Digital nun wirklich bald ausbleibt  😀

Grüße Tom