Hallo zusammen,
ich habe sowohl einen Sky Vertrag über SAT als auch über IPTV (Telekom Magenta TV). Bei der Telekom habe ich das Sky Sport Kompakt Paket gebucht. Jetzt wollte ich mir für MagentaTV doch noch ein zusätzliches Sky Sport Paket buchen, weil mir Sport Kompakt zuwenig ist. Also habe ich Sport Kompakt gekündigt und mir das Sky Bundesliga+Sport Pakte über MagentaTV gebucht. Hat auch alles soweit geklappt und ein paar Stunden später bekam ich plötzliche eine Email vom Sky Kundendienst, das ein Vertrag nicht möglich sein, weil die maximale Anzahl an Verträgen erreicht sei. Aktuell habe ich aber nur eine Kundennummer mit den beiden Verträgen (SAT und IPTV) und der Sky Kundendienst sagt mir beim Anruf, dass sie die Vertragsanzahl nicht beschränken.
Kann es daran liegen, dass ich die Kombination Telekomm MagentaTV mit Sky Paket schonmal hatte, aber da habe ich von Sky eine zweite Kundennummer bekommen?
