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Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Hey können Sie mir helfen ich habe keine Aktivierungs Email erhalten von sky nach dem die altersverifizierung fehlgeschlagen ist aber ich habe eine Rechnung von Paypal bekommen 

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Habe den Artikel geupdatet, weil neue Informationen.

 

@miika Ich nehme es dir nicht übel, nicht zu verstehen, was ich geschildert habe. Nächstes mal einfach was zum Thema beitragen statt zu versuchen, mich bloßzustellen. 😛

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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Hallo @Muribln und @luca4,

für die späte Reaktion und die Probleme mit dem Login, kann ich mich nur entschuldigen. Bitte schriebt mir eure E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht.

Das geht so: Klickt auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

@RestartWontWork, das war ordentliche Recherche. Bitte hab Verständnis, dass ich dir keine expliziten Informationen zum Seitenaufbau und der Codierung bzw. Auslesung dieser geben kann. 😉 Schicke mir daher ebenfalls deine E-Mail-Adresse, damit ich die systemseitigen Voraussetzungen in deinem Account prüfen kann.

Viele Grüße,
Katja
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Hallo,

ich habe gestern das sky supersport Ticket gebucht aber bisher noch keine Aktivierungsmail erhalten und demnach auch noch keine Bestätigung der Kundennummer. Die Bezahlung erfolgte per Paypal, die Abbuchung wurde bestätigt. Das einloggen per e-Mail Adresse und PIN funktioniert nicht. Fehlermeldung: Deine Anmeldedaten sind nicht korrekt.

 

Mehrfache Versuche die Aktivierungsmail über die Sky Homepage erneut zu senden, bleiben ohne Erfolg. Kein Posteingang, auch nicht im Spam.


Wer kann hier helfen?

 

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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Hey Chris2412,

bitte schicke mir zur Prüfung eine private Nachricht mit deiner E-Mail-Adresse. Klicke dafür auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Guten Abend,

ich bekomme ständig nur die Information, dass ich mich erst registrieren soll bzw. die PIN einrichten soll.

Versuche ich das, bekomme ich den Hinweis, dass Sky meine Daten nicht abgleichen kann oder kein Kundenkonto besteht. Auch die Identifikation über PLZ / Geburtsdatum etc. schlägt fehl.

Hier dreht sich wieder mal alles im Kreis und ich komme keinen Schritt weiter...

 

Könnte mir hier jemand weiterhelfen?

 

Kundennummer: xxx

 

Mod-Edit: Kundendaten entfernt

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Regie
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Am besten die Ticket Hotline 089 99 72 79 98 anrufen.

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Hi aus irgend einem Grund hat Sky Ticket meine Pin nicht erkannt. Hab jetzt schon mehrere Mails schicken lassen, um die Pin zu ändernm aber es kommt immer die Meldung Ooops, es gab einen Fehler beim Datenbankzugriff. Könnten Sie mir vielleicht eine neue Pin schicken und mein Konto wieder freischalten? Dankeschön

 

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Regie
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

@boarderlite 

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  ……oder 2 - 3 Tage auf einen Moderator hier warten……

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Moderator
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Hallo @peter0236 und @boarderlite, bitte entschuldigt die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Für eine Prüfung benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer, E-Mail-Adresse und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

schon per hotline erledigt, danke

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Guten Abend,

 

kein Problem - nett, dass sich überhaupt jemand meldet.

Private Nachricht mit den Daten habe ich gerade abgeschickt. Vielleicht klappt es dann ja.

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Guten Tag,

 

ich habe mich für das Supersport-Abo abonniert und beim Streaming bekommen ich ständig die folgende Fehlermeldung:

"Herzlich Willkommen bei Sky Ticket

Du kannst bereits streamen. Such dir aus, was du anschauen möchtest, drücke auf Play und schon geht's los. Es dauert noch ein bisschen, bis du deine Kundendaten ansehen und ändern kannst. Versuche es später einfach nochmal."

 

Aber so funktioniert es leider nicht mehr. Egal auf welche Sender ich klicke, immer wird diese Nachricht angezeigt.

Ich habe keine Kundennummer und keine Aktivierungsmail, daher kann ich den tel. Support auch nicht nutzen.

Bin echt genervt.

 

Danke für Hilfe, von wem auch immer.

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket - Aktivierungs-/Loginprobleme

Das Problem hat sich schon gelöst 🙂

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Geräuschemacher
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Werder Aktion buchen

Moin ich hab folgendes Problem ich wollte grad bei sky ticket die Aktion von werder buchen nun steht das ich dafür nicht freigeschaltet wäre ?

 

Genauer gesagt

 https://skyticket.sky.de/aktionen/werder?shurl=werder&wkz=WEPS59T

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Geräuschemacher
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Ticket Buchung nicht möglich

Guten Tag.

Ich habe ein kleines Problem mit der Buchung eines Tickets.
Vorab. Bis 2. Bundesligaende 19/20 hatte ich das Supersport Ticket und habe es danach abbestellt, da ich es rein zum schauen der Spiele meines Teams in der 2. Liga nutze.

Nun gehts dieses Wochenende wieder los und ich kann dieses Ticket ums verrecken nicht buchen.
Bekomme die Meldung, ich sei nicht dafür freigeschaltet?!

Gibt es dafür eine Lösung?

 

mfg

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Geräuschemacher
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Betreff: Ticket Buchung nicht möglich

Hab genau das gleich Problem...

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Regie
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Betreff: Ticket Buchung nicht möglich

@DennisT83 @Patrick12

 Ticket Hotline 089 99 72 79 98

Hier anrufen und nach einem hinterlegten Ticket-Angebot fragen ,)

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Regie
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Betreff: Ticket Buchung nicht möglich

Achtung - es könnte sein, dass ihr zu einem Abo überredet werden sollt ...... Sky greift leider öfter zu solchen Mitteln, um zu Verkaufsgesprächen zu kommen.

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Betreff: Ticket Buchung nicht möglich

Hallo @DennisT83 und @Patrick12, bitte entschuldigt die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Falls Ihr noch Hilfe benötigt oder eine Klärung wünschst: Für eine Prüfung benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und/oder E-Mail-Adresse und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
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