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Sky Gratis Trikot

Hallo, 

 

Ich habe einen Sky Vertrag mit gratis Trikot abgeschlossen. Allerdings konnte ich nirgendwo das Trikot auswählen oder bestellen. Es wird einfach nirgendwo mehr erwähnt. Wo kann ich das Trikot auswählen und bestellen? Wann kommt das Trikot an? 

Danke und Gruß 

Konstantin 

Sky Team

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7.5K Nachrichten

Hallo @Hibees,

 

die Trikot Kontignente sind pro Verein sowie Größe begrenzt. Sofern diese vergriffen sind, können leider keine weiteren zur Verfügung gestellt werden. Deswegen auch der Hinweis "Solange der Vorrat reicht". Es war von jedem Verein von jeder gängigen Größe ein entsprechender Vorrat da. Natürlich kann es vorkommen, dass manche Trikots in einigen Größen schneller ausverkauft sind, als andere, weil der Vorrat nicht allzu groß ist. 

 

Dann ist es leider noch so, dass die Nachfrage bei einigen Vereinen größer ist, als bei anderen. Einfach weil der Verein/die Fangemeinde größer ist und weil Größe L gängiger ist als XS. Das spielt dann natürlich alles mit ein wie groß der Vorrat an Trikots des jeweiligen Vereins in den unterschiedlichen Größen ist.

 

Dass dies für dich als Kunde unbefriegend ist, verstehe ich und für den Trouble kann ich mich nur entschuldigen. 

 

Viele Grüße,

Nadine 

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Special Effects

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5 Nachrichten

Hallo @Nadine,

Ich habe von 11Teamsports die Antwort erhalten, es brauche nur einen neuen bzw. anderen link von Sky, um ggf. zu einer Lösung für das Problem fehlender Trikots zu kommen. Es geht, wie gesagt, um ein Trikot für meinen Sohn, die Größe war von Beginn an vergriffen (so viel zu "so lange der Vorrat reicht") und wenn ich es richtig verstehe bräuchte es nur ein wenig Verständnis, Kulanz oder Flexibilität von Sky um das Problem aus der Welt zu schaffen. 
So erfreulich es ist, dass meine Enttäuschung und mein Ärger zur Kenntnis genommen werden, nachdem zuvor fast schon dreiste Vorschläge (Trikot eines anderen Vereins an die wand höngen) unterbreitet wurden, ich würde mir einfach mal ein wenig mehr Lösungsorientierung wünschen. Kann ich damit rechnen?

 

Viele Grüsse

alex

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4.5K Nachrichten

Hallo @Hibees, wie ist der aktuelle Stand bei dir? Du hast einen Gutschein erhalten, das gewünschte Trikot ist aber nicht verfügbar? Sage mir gerne, welche Antwort du von 11Teamsports erhalten hast. Schreibe mich gerne einmal per Privatnachricht an. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Seit August ärgere ich mich schon 11teamsports herum, ich wurde 7x auf eine "Excel-Liste" gesetzt wo mir gesagt wurde, dass ich einen neuen Gutschein-Code zugeschickt bekomme.

 

Bisher ist da nichts passiert, mein Gutschein ist bis zum 31.12.2023 gültig und würde diesen auch gerne einlösen.

Wäre super wenn mir hier ein Moderator weiterhelfen könnte.

Sky Team

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5.8K Nachrichten

Hallo @danielx,

 

es ist natürlich ärgerlich, aber wir haben zu keine Information vorliegen und können von uns aus keinen neuen Gutschein rausschicken. 
Ich habe zu diesem Ablauf (Sammeln auf einer Exel-Liste) von 11teamsports jedoch einmal eine Anfrage an die Fachabteilung gestellt.  

 

Viele Grüße

Katja

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Special Effects

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3 Nachrichten

Ich hoffe ihr habt mehr Glück als ich.. 

Mein Paket von 11Teamsports wofur der Gutschein ja ist, wurde von DHL anscheinend verloren.. Tippe mal auf Diebstahl...

Es sollte letzte Woche Dienstag ankommen und bis heute ist es nicht aus Heilbronn herraus gekommen.. 🙄

Mega geil ey.. Hab jetzt 11Teamsports Kontaktiert per Mail und DHL angerufen. Hoffe dass 11Teamsports mir hilft.. Kostenloses Trikot und DHL entweder es anscheinend... 🙄 

Special Effects

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3 Nachrichten

Ich habe leider immer noch nicht mein Gutschein bekommen für das Trikot bekommen............

Special Effects

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8 Nachrichten

Hello Leute, 

 

Die Fantrikot Aktion ist ja eigtl ne nette Sache. Habe jemanden geworben, ca. 6 Wochen gewartet und zack war der Gutschein da. Alles gut soweit. Ab auf die Seite und siehe da, mein Trikot (Bayer 04) nicht vorhanden.  Der Shop der die Trikots versendet, hat das Trikot im eigenen Shop Online. Eben da angerufen und nachgefragt ob man es nicht auch auf die Sky Fantrikot setzen kann. Antwort nein.  Und wenn man ehrlich ist, bis nächstes Jahr auf nen Trikot zu warten, das es evtl reingestellt wird, nein Danke. Somit Trikotgutschein nicht einsetzbar. Da fragt man sich, wofür wirbt man jemanden? Und nach Nachfrage bei Sky, kann dieser Gutschein auch nicht mehr in einen anderen geändert werden. Also war alles umsonst. Also solltet ihr jemanden werben, dann entscheidet euch lieber für einen anderen Gutschein...

Special Effects

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8 Nachrichten

@Hibees Wie ist der Stand bei deinem Trikot, nur wurde auch vorgeschlagen von einem anderen ein Trikot zu erwerben und es vl weiterzuverkaufen... Hab ich aber keine Lust drauf. Da mein Trikit was ich gerne haben wollen würde im Onlineshop von 11Teamsports verfügbar ist, aber leider nicht auf der Fantrikot seite von Sky. 

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Moin, 

 

ich habe leider das gleiche Problem. Nach Rückfrage bei 11 teamsports wurde mir gesagt, dass sie gar nicht zuständig wären und ich mich an pos kreativ wenden sollte. Mail blieb bis heute leider unbearbeitet (war ja auch erst im August). Das Paket wurde mal verschickt, ist seitdem aber verschollen und auch bei DHL nicht mehr nachzuverfolgen.

 

Leider ist mein Sky-Abo, das mir das Gratis-Trikot bescheren sollte, Ende Oktober ausgelaufen...

 

MOD-EDIT: Bereits per Privatnachricht in Klärung. 

 

Grüße

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Ich mache auch seit August mit 11teamsports rum (8 Anrufe, davon habe ich die letzten 3 mit Datum & Uhrzeit festgehalten). Mir wurde immer eine Lösung versprochen dann haben sie mich im Oktober an sky_retoure@pos-kreativ.de verwiesen, helfen konnten die mir bisher auch nicht.

 

Nach meinem letzten Anruf bei 11teamsports am 03.11.23 haben sie mir eine "Trikot Hotline Nummer von Sky gegeben), es ist die normale Service Hotline von Sky. Die Sky Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen außer eine falsche Emailadresse zu geben (service@sky-trikots.de).

 

Ich habe da leider schon so viel Zeit investiert, dass ich richtig sauer bin. Entweder Sky und ich finden hier eine Lösung oder ich werde meine Erfahrung auf jedem Bewertungsportal das ich kenne kundtun.

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hallo, ich habe nun den Gutscheincode bekommen, das jeweilige Trikot ausgewählt und es ging in den Warenkorb. Nun soll ich mich bei Sky anmelden und dies Funktioniert von da aus nicht. Warum?

Meine Login Daten sind alle korrekt und funktionieren z.B. bei Mein Sky auch.

Level 17

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4.5K Nachrichten

Hallo @MarcoundChrissi, nenne mir bitte einmal per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald
 

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hallo zusammen, kann es sein das dass Fussballtrikot das Sky vertreibt nicht Original ist ?

Fussballtrikot kein Original

 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben.

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @KillerME1,

 

es sind Orignaltrikots. Weitere Fragen kannst du gern über https://sky-sales.b2b.11teamsports.com/de-de/c/11teamsports/kontakt/ stellen.

 

VG, Sanny

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Geräuschemacher

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1 Nachricht

Ich habe vor 9 Wochen ein Abo abgeschlossen. Ich bekomme das Trikot einfach nicht. Ich habe es per Chat, email und Telefon mehrfach versucht. Ich habe 3 unterschiedliche Zeiträume gesagt bekommen. Alle verstrichen. Sky verarscht einen hier. Dieses gratis Trikot gibt es gar nicht. 

Sky Team

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5.2K Nachrichten

Hi @jotpe83,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

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Sky Team

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7.5K Nachrichten

Hallo @danielx,

 

die Kollegen vom Fachbereich benötigen bitte deine Kundendaten. 

 

Sende mir somit deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

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Tiertrainer

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31 Nachrichten

Und nochmal.... Du wirst vermutlich nie ein Trikot bekommen. Ich warte seit über zwei Jahren auf eine 

Reaktion. Vergiß es. Auch der sogenannte Fachbereich ist wohl nur 'heiße Luft'. Einfach dem Laden keine weiteren Kunden zuführen. Ist eh zu teuer und vom Service her eine glatte Null. Schau auf die einschlägigen Verbraucherforen. Viel Spaß noch beim nicht Erhalt der sogeannten Prämie. 

Sky Team

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7.5K Nachrichten

Hey toki100,
 

es tut mir leid, dass du deinen Gutschein noch nicht erhalten hast.
 

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mir das näher anschauen kann.

 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

 

Gruß, Jule

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4 Nachrichten

Bereits seit Juni '23 habe ich einen persönlichen Gutscheincode von Sky. Ablaufdatum ist 12/23. Bis heute konnte ich kein Trikot abrufen bzw. bestellen. Die Werbeaktion scheint mehr als unseriös zu sein, siehe auch die div. Beiträge hierzu. Die Aboverlängerung hat sich damit auch erledigt. Oder kann ein sog. Sky-Moderator behilflich sein?

Level 16

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3.8K Nachrichten

Hallo @Wolfi06

 

verstehe ich es richtig, dass es für dich keinerlei Möglichkeiten gibt, ein Trikot auszuwählen oder betrifft es nur dein Wunsch-Trikot?

 

VG,

Christina

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Special Effects

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4 Nachrichten

Beides trifft zu.

Letztendlich wünsche ich ein Trikot des VFB Stuttgart.

Level 16

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3.8K Nachrichten

Die Trikot-Kontingente pro Verein und pro Größe sind bereits zum Saisonstart begrenzt. Sofern die Trikots vergriffen sind, können keine weiteren bereitgestellt werden. Daher weisen wir bereits beim Vertragsabschluss darauf hin, dass die Trikots nur erhältlich sind, solange der Vorrat reicht.

Special Effects

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4 Nachrichten

Die Handhabung ist so nicht akzeptabel. Beim Aboabschluss wird suggeriert, dass eine Trikotzuteilung erfolgt.

Nach Aboabschluss musste man mehrfach nachhaken bis überhaupt der Gutscheincode zur Verfügung gestellt wurde. Schon zum damaligen Zeitpunkt war beim sofortigen Einlösungsversuch kein Wunschtrikot zur Verfügung und die Werbung lief auf der Website trotzdem weiter. Im Vorfeld konnte kein Kunde erkennen, ob und welche Trikots überhaupt lieferbar waren. Mit diesem Geschäftsgebaren disqualifiziert sich SKY wieder mal selbst, das grenzt fast schon an eine Kundentäuschung. Ein Hinweis auf das Kleingedruckte ist gegenüber den Neukunden nicht zielführend.

Level 1

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70.1K Nachrichten

Wegen eines **** Trikots einen Sky Vertrag abschließen?

Bekommt man in jedem Fanshop für 80-90 €, ist wesentlich preiswerter als ein Sky Vertrag über 1 Jahr!

Einfach mal nachrechnen.

Geräuschemacher

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3 Nachrichten

Bereits seit September '23 habe ich einen persönlichen Gutscheincode von Sky. Nach der Bestellung auf der 11Teamsport-Seite, keine Bestellbestätigung!!! Nach Telefonat mit 11Teamsport heißt es: 11Teamsport müßte einen neuen Code bei Sky für mich bestellen, das dauert nun schon Wochen!!! Das kann doch nicht war sein, Sky-Abo abschließen dauert 5. Minuten aber einen neuen Code erstellen Wochen!!!!  Die Werbeaktion scheint mehr als unseriös zu sein, siehe auch die div. Beiträge hierzu. Die Aboverlängerung hat sich damit auch erledigt. Oder kann ein sog. Sky-Moderator behilflich sein?

Sky Team

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10.7K Nachrichten

Hallo @Manu55,


entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo Axel,

es hat nun endlich geklappt.

Ich konnte das Trikot auswählen und bestellen, und wenn alles gut geht kommt es noch diese Woche.

Leider war mein bevorzugtes Triko in der Größe nicht mehr vorrätig, hätte etwas früher wahrscheinlich geklappt.

Laut Kundendienst wurde bereits am  4.11.23 ein Link zum bestellen des Trikos gesendet.

Das kann ich so nicht bestätigen, weder im Spam Ordner noch in einem anderen Mail Ordner ist ein Link für das Triko angekommen.

Ich möchte das auch garnicht weiter vertiefen, wenn alles klappt lassen wir es dabei.

Vielen Dank für deine Unterstützung !!!!🧑‍🎄🧑‍🎄

Schöne Weihnachten, bleibt gesund und ein gutes(besseres) neues Jahr.

mfg

Manu55

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo, 

 

Ich habe einen Sky Vertrag mit gratis Trikot abgeschlossen. Allerdings konnte ich nirgendwo das Trikot auswählen oder bestellen. Es wird einfach nirgendwo mehr erwähnt. Den angekündigten Gutschein habe ich nicht bekommen. Wie geht's weiter?

Gruß

 

Level 16

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3.8K Nachrichten

Hallo @Aschulze

 

wann hast du den Vertrag abgeschlossen?

 

VG,

Christina

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

23.08.2023

Level 17

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4.5K Nachrichten

Hallo @Aschulze, ich möchte mir dein Abonnement einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

(Bearbeitet)