Probeabo von Sky UHD kündigen

[Nati13]

Guten Tag,

ich wollte mein Probeabo von Sky UHD kündigen, da ich es nicht mehr benötige.

Laut Sky-Chat ist dies nur nach Ablauf meines Vertrages möglich.

Könnte mir hier jemand Auskunft geben, ob dies so beabsichtigt ist.

Vielen Dank.

[matzender]

Sky UHD ist eigentlich monatlich kündbar.

Hast Du dies mal über den Chat versucht, ich konnte dies dort problemos zum Monatsende kündigen.

[Nati13]

Hab ich versucht. Laut Chat jedoch erst zum Vertragsende.

Dieser läuft noch bis Ende Oktober. Dann müsste ich dafür zahlen, denn das Probeabo läuft nur zwei Monate.

[KatjaZ]

Hallo @Nati13,

ich möchte da gerne einen Blick draufwerfen, da ich mir die Beendigung zum Laufzeitende nur unter bestimmten Voraussetzungen vorstellen kann - aber das klären wir. Bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht". 📨

Viele Grüße
Katja