Level 1
•
70.1K Nachrichten
Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?
In anderen Foren wird schon fleißig diskutiert. Was ist Fakt?
Stellvertetend eine Info eines Users, wie sie schon Mancher erhalten haben soll
" BEGLEITE SKY IN EINE NEUE ÄRA DER TRANSPARENZ
......Weil du schon lange ein treuer Kunde bist, versichere ich dir mit diesem Brief Folgendes: Dein Vertrag ist jetzt flexibler, zuverlässiger und völlig transparent. Ich möchte dich auch über eine Preisänderung informieren, die wir ab dem 1. Dezember durchführen werden.
PREISÄNDERUNGEN AB 1.DEZEMBER
... Wegen gestiegener Gesamtkosten, insbesondere für unser Programm und die technische Infrastruktur, müssen wir deinen Vorteilspreis von xxx auf xxx Euro monatlich ab dem 1. Dezember 2020 erhöhen.
Wenn du damit nicht einverstanden bist, räumen wir dir ab sofort bis zum 30. November 2020 ein außerordentliches Kündigungsrecht ein. Bitte beachte : wenn du deinen Vertrag auf diese Weise vorzeitig beendest, sind keine weiteren Rabatte und Sonderangebote verfügbar. Außerdem verlierst du deinen Vertragsvorteil wie unten beschrieben.
NEU : DAUERHAFTE VORTEILSKONDITIONEN BEI HÖHERER FLEXIBILITÄT
Wir schaffen den Preissprung auf den Listenpreis ab. Zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit am 31.12.2021 wird dein Abo nicht auf den vollen Listenpreis springen. Es bleibt bei xxx Euro monatlich. Jetzt gibt es keinen Grund mehr zu kündigen, um einen attraktiven Preis zu erhalten.
Mehr Flexibilität mit der monatlichen Kündigungsoption : Dein Vertrag wird völlig flexibel, denn ab 1.1.2022 profitierst du von einer monatlichen Kündigungsoption. So kannst du deinen Vertrag nach Belieben verwalten.
Du musst nichts tun, um von diesen Vorteilskonditionen zu profitieren. Dieses Schreiben ist dafür die Bestätigung. Wir freuen uns sehr, dass du unser Kunde bist. Vielen Dank. "
bigspatz
Level 6
•
145 Nachrichten
@Anonym Ist bei mir noch "ganz frisch" bzw. gerade ne halbe Stunde her. Die nette Hotline-Dame meinte es kann bis zu 48 Stunden dauern bis die Mail-Bestätigung eintrifft. Kann aber gern Becheid geben wenn was eintrifft.
1
0
bigspatz
Level 6
•
145 Nachrichten
@anonymousUser Exact. Q-Service + Entertain 12,50€, Cinema 10€, Sport 5€, Buli 12,50,€ UHD 5€. Kids für 5€ benötige ich nicht. Sind die offiziellen Sky-Tarife seit Juli 2020.
(Bearbeitet)
1
0
bigspatz
Level 6
•
145 Nachrichten
@frankenbeutel Ahh, hab ich das falsch interpretiert. Dachte bei "Sky Q + Entertain" für 12,50€ ist der Q-Service gemeint. Nee, da hab ich das ohne den Q-Service gemacht. Gut, brauche ich eigentlich auch nicht. Sky Go reicht für den Q-Receiver und den Q-Mini, und unterwegs für das Tablet, bei mir aus...läuft ja eh nur eins von den drei Sachen.
(Bearbeitet)
8
woldtzungeheuer
Level 2
•
127 Nachrichten
Hab auch das Schreiben bekommen. Preis steigt von 29,24 auf 31,50. Hab im KC aber immer noch die alte Vertragslaufzeit stehen, also noch nicht die flexible Laufzeit. Gekündigt war schon vorher, hab sie aber zurück gezogen.
0
0
anonymousUser
Geräuschemacher
•
1 Nachricht
Hallo!
Ich habe das Schreiben heute ebenfalls erhalten. Sky Komplett mit Q Service und Netflix premium soll sich von 38,74 auf 42.50 erhöhen. Mein Vertrag läuft noch bis März 2022...
Bin ebenfalls überlegen vom So-Kündigungsrecht gebrauch zu machen..
Bin mit der derzeitigen Auswahl vom Cinema / Entertainment echt enttäuscht und bald gibt's noch weniger Sport.
2
cemibritz00
Special Effects
•
8 Nachrichten
Hallo,
nachdem ich nun mein Sonderkündigungsrecht zum 30.11.20 am 08.10. wahrgenommen hatte und nochmals einen Tag später per Email gekündigt habe, erwarte ich, dass mir nun auch mal endlich eine Bestätigung der Kündigung zugeschickt wird..
Gestern erhielt ich telefonisch die Auskunft, dass diese angeblich erst Anfang November verschickt werden, was aber anscheinend ein typisches Sky-CC Märchen zu sein scheint, da es andere Berichte gibt, dass die Bestätigungen zeitnah versendet werden/wurden.
Wäre sehr freundlich, wenn sich ein Sky Mod darum kümmern könnte (ich weiß dass das ein paar Tage dauern kann).
Viele Grüße
6
0
neville
Level 1
•
33 Nachrichten
Moin liebe Community,
ich zahle akt. 51,99 für alle Pakete (außer entertainment plus) inkl. HD, Sky Go und Sky Q Receiver. Brief kam an und ich soll nun 54,50€ ab 1.12 zahlen und mit ablauf des Abos das sich dann ja verlängert nicht wieder die vollen 81€ zahlen sondern konstant mit monatlichem kündigungsrecht die 54,50.
nun frage ich mich ob die chance besteht zu kündigen und dann eventuell als neukunde abzuschließen bzw. ob da vllt. die chance auf günstigere Angebote bestehen. Ist zwar kacke das man demnächst gefühlt 50 Anbieter braucht für Bundesliga, CL und Co aber okay xD
Zudem wurde unter mein Abo noch nix angepasst..laut da muss ich ab dem 1.6. den vollen Betrag zahlen...
2
0
anonymousUser
Special Effects
•
9 Nachrichten
Mal gespannt wann auf die ganzen Dinge von den Mods reagiert wird.
5
0
anonymousUser
Geräuschemacher
•
2 Nachrichten
Moinsen...
Ich hab gekündigt und nun auch den Brief von euch bekommen.
Nun wollte ich meine Kündigung zurück nehmen.
bin mir nur nicht sicher ob ich was machen muß oder ob es nun alles so weiter geht???
Hab schon eine Email geschrieben, aber es meldet sich keiner.
Stellvertetend eine Info eines Users, wie sie schon Mancher erhalten haben soll
" BEGLEITE SKY IN EINE NEUE ÄRA DER TRANSPARENZ
......Weil du schon lange ein treuer Kunde bist, versichere ich dir mit diesem Brief Folgendes: Dein Vertrag ist jetzt flexibler, zuverlässiger und völlig transparent. Ich möchte dich auch über eine Preisänderung informieren, die wir ab dem 1. Dezember durchführen werden.
PREISÄNDERUNGEN AB 1.DEZEMBER
... Wegen gestiegener Gesamtkosten, insbesondere für unser Programm und die technische Infrastruktur, müssen wir deinen Vorteilspreis von xxx auf xxx Euro monatlich ab dem 1. Dezember 2020 erhöhen.
Wenn du damit nicht einverstanden bist, räumen wir dir ab sofort bis zum 30. November 2020 ein außerordentliches Kündigungsrecht ein. Bitte beachte : wenn du deinen Vertrag auf diese Weise vorzeitig beendest, sind keine weiteren Rabatte und Sonderangebote verfügbar. Außerdem verlierst du deinen Vertragsvorteil wie unten beschrieben.
NEU : DAUERHAFTE VORTEILSKONDITIONEN BEI HÖHERER FLEXIBILITÄT
Wir schaffen den Preissprung auf den Listenpreis ab. Zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit am 31.12.2021 wird dein Abo nicht auf den vollen Listenpreis springen. Es bleibt bei xxx Euro monatlich. Jetzt gibt es keinen Grund mehr zu kündigen, um einen attraktiven Preis zu erhalten.
Mehr Flexibilität mit der monatlichen Kündigungsoption : Dein Vertrag wird völlig flexibel, denn ab 1.1.2022 profitierst du von einer monatlichen Kündigungsoption. So kannst du deinen Vertrag nach Belieben verwalten.
Du musst nichts tun, um von diesen Vorteilskonditionen zu profitieren. Dieses Schreiben ist dafür die Bestätigung. Wir freuen uns sehr, dass du unser Kunde bist. Vielen Dank. "
4
0
Anonymous User
Level 1
•
70.1K Nachrichten
Hallo.Ich habe auch einen Brief über die Preisanpassung bekommen.
Mein Vertrag läuft zum 31,01,21 aus.
Würde das Angebo gerne annehmen.hätte darüber gerne eine schriftliche Bestätigung seitens Sky-
Worin meine gebucheten Pakete aufgeführt sind und mit montalicher Kündigungsfrist.
Das bekomme ich aber nicht von SKy
Ein Vorgestzter hat mir nach einem Telefonat am Freiag Nachmittag versprochen,er kümmere sich darum und würde es mir per Email schicken.
Hat er leider nicht.
Am Samstag Mittag bekam ich einen Anruf von ihm,wieder wurde mir versprochen,er würrde mir am Samstag im Laufe des Tages die Email zukommen lassn.Ist bis heute nicht angekommen.Also hat der Vorgesetzte mich nach Strich und Faden belogen.
Name von ihm ist bekannt.
Wie verhalte ich mich???
1
0
anonymousUser
Tiertrainer
•
12 Nachrichten
Hallo,
ich habe auch diesen Brief bzgl. Sonderkündigungsrecht erhalten und
habe daraufhin per Mail von diesem gebraucht gemacht.
Leider habe ich bis dato keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Könnte mir hier ein Mod weiterhelfen? Vielen Dank.
1
0
anonymousUser
Geräuschemacher
•
1 Nachricht
Hallo Mod's,
ich möchte ebenfalls meine Vertragskündigung zurück nehmen (ohne Mehr-Kosten) und von meinem neuen Preisvorteil nutzen. Ich bitte um Kontakt.
Vielen Dank
Steimi
1
0
anonymousUser
Geräuschemacher
•
2 Nachrichten
So nun mal zum Sonderkündigungsrecht.
dieser Brief ist bei mir auch angekommen und bestätigt wurde mir meine Kündigung nicht zum 30.11.2020 sonder zum Ende der Vertragslaufzeit.
mit der Bitte natürlich nochmal anzurufen.
Die erste Frechheit von seitens sky. Auf meine Frage warum ja es wird erstmal so gemacht um nochmal den Dialog zu suchen. Ja dann wir garantieren ihnen den Betrag bis ans Lebensende gut hat man mir schon einmal Preiserhöhung kam.
Ich meinte ihr könnt mir einen Beitrag mit 45€ nicht garantieren da Anfang nächsten Jahres die Mwst. wieder kommt und garantiert höher wie vorher. Ja gut war auch so und schon wären wir wieder bei mehr zum 1.1.2020 kann sky nichts dafür aber sollte man dazu sagen.
Meine Entscheidung Vertrag kündigen zum 30.11.2020 meinte der Mitarbeiter macht er und bis heute keine Reaktion.
und ganz ehrlich ihr räumt mir ein Sonderkündigungrecht schriftlich ein und beachtet das ganze überhaupt nicht. Und das Ganze grenzt für mich an Betrug und dieser Sache werde ich auch nachgehen wenn ich nicht bald etwas von euch höre.
Das schlimme für mich den Kunden mit zwei Leihfilmen abspeisen dann zum wieder Auftakt Bundesliga Sky für alle und der Depp ist der Kunde der die Zeche bezahlen muss weil ihr Mutter Theresa spielt und das sehe ich nicht ein. Auch eure Kunden hat Corona getroffen Kurzarbeit etc. und sie haben das Abo fleißig weiter gezahlt weil Sky sich ja noch was einfallen lässt. Einfallen habt ihr euch nur eine Erhöhung. Zahlreiche Emails die nicht einmal durch euren Verteiler kommen war der nächste Vertrauensbruch.
Telekom hat das Abo direkt ausgesetzt für die dritte Liga nur mal so als Beispiel.
und dann jetzt Sonderkündigungsrecht einräumen und nicht beachten grenzt für mich noch mehr an Betrug.
Mit euch bin ich fertig.
1
navmann11
Special Effects
•
5 Nachrichten
Hallo,
ich habe das Schreiben nicht bekommen und nur in "Mein Sky" gesehen das Sie meinen Vertrag erhöht haben.
Ist das auch bei einigen passiert Das die Schreiben nicht ankommen?
1
0
anonymousUser
Special Effects
•
10 Nachrichten
Hallo liebe Sky Mods,
ich habe auch so ein Schreiben erhalten und möchte somit auch meine Kündigung unter diesen Voraussetzungen zurücknehmen, bitte eine PN 🙂
Gruß
1
0