Level 1

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

In anderen Foren wird schon fleißig diskutiert. Was ist Fakt?

 

Stellvertetend eine Info eines Users, wie sie schon Mancher erhalten haben soll

" BEGLEITE SKY IN EINE NEUE ÄRA DER TRANSPARENZ

......Weil du schon lange ein treuer Kunde bist, versichere ich dir mit diesem Brief Folgendes: Dein Vertrag ist jetzt flexibler, zuverlässiger und völlig transparent. Ich möchte dich auch über eine Preisänderung informieren, die wir ab dem 1. Dezember durchführen werden.

PREISÄNDERUNGEN AB 1.DEZEMBER

... Wegen gestiegener Gesamtkosten, insbesondere für unser Programm und die technische Infrastruktur, müssen wir deinen Vorteilspreis von xxx auf xxx Euro monatlich ab dem 1. Dezember 2020 erhöhen.

Wenn du damit nicht einverstanden bist, räumen wir dir ab sofort bis zum 30. November 2020 ein außerordentliches Kündigungsrecht ein. Bitte beachte : wenn du deinen Vertrag auf diese Weise vorzeitig beendest, sind keine weiteren Rabatte und Sonderangebote verfügbar. Außerdem verlierst du deinen Vertragsvorteil wie unten beschrieben.

NEU : DAUERHAFTE VORTEILSKONDITIONEN BEI HÖHERER FLEXIBILITÄT

Wir schaffen den Preissprung auf den Listenpreis ab. Zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit am 31.12.2021 wird dein Abo nicht auf den vollen Listenpreis springen. Es bleibt bei xxx Euro monatlich. Jetzt gibt es keinen Grund mehr zu kündigen, um einen attraktiven Preis zu erhalten.

Mehr Flexibilität mit der monatlichen Kündigungsoption : Dein Vertrag wird völlig flexibel, denn ab 1.1.2022 profitierst du von einer monatlichen Kündigungsoption. So kannst du deinen Vertrag nach Belieben verwalten.

Du musst nichts tun, um von diesen Vorteilskonditionen zu profitieren. Dieses Schreiben ist dafür die Bestätigung. Wir freuen uns sehr, dass du unser Kunde bist. Vielen Dank. "

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

Moin!

 

Ich hatte meinen Vertrag schon vorher zum Ende 05/21 gekündigt, das bleibt doch weiterhin bestehen, oder?

Die schriftliche Bestätigung hatte ich schon.....

 

Edit: auf Seite 4 Stand die Antwort....

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

Moin!

 

@Anonym 

 

Ich fände es klasse, wenn ich überhaupt mein Kündigungsdatum mal wieder sehen könnte....mir wird nur die elende Werbung für Spotify angezeigt....... 😞

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

ich kenne das so:

Manager sind getrieben die Zahlen nach oben zu bringen und da lassen sie sich so manches einfallen, auch unter der Gürtellinie (da bin ich bei Adler) oft ist das allerdings sehr kurzsichtig gedacht,da bin ich bei Satansbrut....

viel Geld wird auch für Beraterfirmen ausgegeben und deren Ergebnisse werden gnadenlos umgesetzt auch wenn es in den Untergang führt....

Special Effects

 • 

4 Nachrichten

Hallo an alle,

 

mein aktuelles SKY Abo läuft noch bis zum 31.01.2021. Ich habe zur normalen Kündigungsfrist, die am 30.11.2020 endet (2 Monate vor Vertragsablauf), gekündigt - genauer gesagt habe ich gestern das entsprechende Kündigungsschreiben postalisch per Einschreiben eingeworfen. Eine Kündigungsbestätigung habe ich daher natürlich noch nicht.

Nun bekomme ich just heute, also einen Tag nach Abschicken der regulären Kündigung, ein Schreiben von SKY mit der Überschrift "Begleite SKY in eine neue Äre der Transparenz". In diesem Schreiben werde ich über eine Preiserhöhung zum 01.12.2020 informiert, die im Rahmen der AGBs wohl in Ordnung ist. Es gibt entsprechend auch ein Sonderkündigungsrecht zum 30.11.2020. Desweiteren aber wird mir in diesem Schreiben gleichzeitig auch angeboten, dass ich nach Ablauf meines Vertrages ab 01.02.2021 ein monatliches Kündigungsrecht bekomme und mein Preis bleibt, sprich nicht wie ja normalerweise der Fall (und weshalb ich auch regulär mit meinem gestrigen Einschreiben gekündigt habe) der Preissprung auf den vollen Listenpreis erfolgt.

Dieses Angebot ist natürlich interessant, und hätte ich das Schreiben gestern schon in der Hand gehalten, hätte ich meine reguläre Kündigung gestern nicht abgeschickt, sondern das Ganze weiterlaufen und in diesen flexiblen Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist bei gleichbleibenden Preiskonditionen übergehen lassen.

Frage: wie bekomme ich das nun hin, also sprich kann ich meine reguläre Kündigung einfach zurückziehen, und dann gilt das Angebot dieses flexiblen Vertrages vom heutigen Schreiben, und wirkt ab 01.02.2021? Was muss ich dazu tun? Kann sich evt. ein Mod hier dieser Sache annehmen und sich bei mir melden?

 

Viele liebe Grüße,

ronita16

Level 20

 • 

10.1K Nachrichten

Kann sein das die Mods sich nicht einschalten, denn Angebote und Vertragsverlängerungen machen Sie nicht. Wenn das Angebot im Brief ok ist ruf die Hotline an. Ich würde noch ein paar Tage warten, wer weiß wie lange die reguläre Kündigung braucht um im Skysystem überhaupt ersichtlich zu sein.

Regie

 • 

12.6K Nachrichten

@anonymousUser 

du kannst hier ca. 10 - 11 tage auf einen Mod. warten, aber auch hier deine Kündigung zurückziehen....

hier dein Anliegen schreiben, als PDF-Datei, oder nur mit Word usw.  (z.B. Kündigung, Widerruf usw.) und um Bestätigung bitten….und dann als Anhang senden an -> anhang@sky.de 

(Bearbeitet)

Level 20

 • 

33.7K Nachrichten

Du kannst die Kündigung zurückziehen, dann gilt das Angebot.

Sky Team

 • 

7.5K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

das Angebot mit der Zusendung einer privaten Nachricht gilt auch für dich. 🙂 Wir klären dann alles unter 4 Augen. 🙂

Viele Grüße,
Nadine

(Bearbeitet)

Level 10

 • 

4.6K Nachrichten


@Nadine  schrieb:
Hallo @anonymousUser,

das Angebot mit der Zusendung einer privaten Nachricht gilt auch für dich. 🙂 Wir klären dann alles unter 4 Augen. 🙂

Viele Grüße,
Nadine

Da habe ich mich mal angeschlossen 🙂

(Bearbeitet)

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

Mal ne Frage an die "Experten":

 

Wenn ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch mache und ich zum 30.11.20 meinen aktuellen Vertrag kündige, ab wann könnte ich dann ein neues Abo buchen?

 

Direkt lückenlos zum 01.12.20?

Mit oder ohne "Strafgebühr?

Wenn "Strafgebühr", wie hoch ist die?

Gilt das dann als Neuvertrag, bei dem die ersten 12 Monate vergünstigt sind und erst ab dem 13. Monat etwas teurer  wird (mit mtl.  Kündigung)?

 

Hintergrund:

Ich habe aktuell das komplette Paket und soll ab 01.12.20 dann ca. 68,- EUR zahlen.

Nach der neuen Preisstruktur müsste es für mich günstiger sein, vor allem in den ersten 12 Monaten und selbst danach mit mtl. Kündigung noch.

Ausserdem brauche ich das Film-Paket nicht mehr.

 

Macht es Sinn jetzt zu kündigen? Ich denke ja, was meint ihr?

Maskenbildner

 • 

332 Nachrichten

@Anonym

Hast du den Brief mit der Preisanpassung und Sonderkündigungsrecht bekommen?

Das wäre für dich das Beste das dir passieren kann. 

 

So wie ich das gelesen habe, bekommen den nur Kunden mit Rabattabos. 

 

Deinen Vertrag hast du vermutlich nicht zum 30.11.20 gekündigt, sonst wäre kein Vollpreis fällig. 

 

Wenn du ein Neukundenabo über einen Händler abschließt, wird die Strafgebühr normalerweise nicht fällig. Den Händler einfach darauf ansprechen. 

 

Kann sogar günstiger sein, als direkt bei Sky. 

 

 

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

Mein Vertrag würde eigentlich noch über 1 Jahr laufen.

Das Schreiben habe ich bekommen und ich kann somit die Sonderkündigung in Anspruch nehmen.

 

Wie hoch ist die "Strafgebühr" und wo steht eigentlich, dass es diese gibt?

Ab wann kann man ohne diese ein neues Abo abschließen (bei Sky)?

 

 

Level 20

 • 

33.7K Nachrichten

Solltest du eine Pause machen wollen bis zum nächsten Vertragsabschluss, dann muss sie 3 Monate mindestens dauern. Ansonsten wären es zusätzlich 159 EUR. 

 

Der Anschlussvertrag muss von Sky angeboten werden. Ansonsten werden die 159 EUR fällig.

@frankenbeutelim Blog zur neuen Preisstruktur stand das.

(Bearbeitet)

Level 20

 • 

33.7K Nachrichten

Was möchtest du genau?

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

@miika 

Ich soll ab 01.12.20 ca. 68,- EUR für folgende Pakete zahlen:

SkyQ mit Entertain Plus, Cinema, Sport, BuLi, HD.

 

Ich bin der Meinung, dass ich in der neuen Preisstruktur weniger zahlen würde, vorallem weil ich auch das Cinema-Paket loswerden möchte. UHD brauche ich z.Zt. noch nicht. Multiscreen evtl. ja.

 

Ich suche halt jetzt nach dem besten, günstigsten Weg, nach der Sonderkündigung einen neuen Vertrag quasi lückenlos ab 01.12.20 abzuschließen.

(Bearbeitet)

Maskenbildner

 • 

332 Nachrichten

@Anonym

Entertainment Plus, BuLi, Sport und Multiscreen kosten doch auch schon 47,50, für UHD und das Kidspaket kämen jeweils noch 5€ drauf.

 

Kommst du da, mit der aktuellen Preisanpassung nicht besser weg, auch wenn das Cinema Paket erhalten bleibt?

 

Edit:

Habs evtl falsch verstanden.... Die 68€ sind der angepasste Preis? 

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

@frankenbeutel 

 

Ja eben, das sind dann 47,50 "nur" noch.

Aber ich soll nach der Preiserhöhung 68,- zahlen, wenn ich nicht kündige.

 

Edit:

Ja, 68,- ist schon der angepasste Preis.

(Bearbeitet)

Special Effects

 • 

9 Nachrichten

@anonymousUser Hast Du nee Ahnung was der jenige jetzt bezahlt, der über die Hotline neu abgeschlosden hat?

(Bearbeitet)

Maskenbildner

 • 

332 Nachrichten

@Anonym

Na dann, mach das wie @anonymousUser geraten hat und ruf bei Sky an. Oder evtl über den chat, dann kannst du Screenshots machen und bei Fehlern, die Moderatoren hier wieder alles richten lassen.

 

 

(Bearbeitet)

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

Ja, ich werde da zuerst mal anrufen.

 

So ein Anschlußvertrag ohne "Strafgebühr" hätte den Vorteil, dass ich ca. 20,- EUR mtl. weniger zahle im ersten Jahr. Und danach immer noch ca. 10,- EUR weniger.

 

Ausserdem hätte es den Charme, dass ich meinen aktuellen Receiver inkl. Smartcard vermutlich weiternutzen könnte. Kein blödes Hin- und Herschicken.

 

Eine OT-Frage hätte ich noch:

Wenn ich den Receiver und einen AppleTV nutzen will, gilt das als Fernseher + Sky Go oder brauche ich dann zwingend Multiscreen?

Regie

 • 

12.6K Nachrichten


@Anonym  schrieb:

Ja, ich werde da zuerst mal anrufen.

 

So ein Anschlußvertrag ohne "Strafgebühr" hätte den Vorteil, dass ich ca. 20,- EUR mtl. weniger zahle im ersten Jahr. Und danach immer noch ca. 10,- EUR weniger.

 

Ausserdem hätte es den Charme, dass ich meinen aktuellen Receiver inkl. Smartcard vermutlich weiternutzen könnte. Kein blödes Hin- und Herschicken.

 

Eine OT-Frage hätte ich noch:

Wenn ich den Receiver und einen AppleTV nutzen will, gilt das als Fernseher + Sky Go oder brauche ich dann zwingend Multiscreen?


du kannst dann ohne zu kündigen, nach 11 Mon. anrufen, und sagen, das du gerne den Preis behalten möchtest, dann geht es wieder 12 Mon. weiter, und kostet nichts mehr.....

und ohne Q-Service kannst du per Q-App auch an 1 Gerät aus deiner Geräteliste schauen....mit Samsung oder LG ab 2015 oder Apple TV...

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

Vielleicht hab ich mich falsch ausgedrückt.

 

Ich meinte schon, dass ich den SkyQ Receiver nutzen will und gelegentlich mein AppleTV an einem anderen Fernseher. Brauche ich dazu Multiscreen oder wird das beides durch das Standard-Abo ohne Multiscreen abgedeckt?

Regie

 • 

12.6K Nachrichten


@Anonym  schrieb:

Vielleicht hab ich mich falsch ausgedrückt.

 

Ich meinte schon, dass ich den SkyQ Receiver nutzen will und gelegentlich mein AppleTV an einem anderen Fernseher. Brauche ich dazu Multiscreen oder wird das beides durch das Standard-Abo ohne Multiscreen abgedeckt?


da brauchst du nicht Multiscreen.....geht ohne.......aber nur immer 1 Gerät.........mit kann man 3 mobile Geräte gleichzeitig nutzen.....

also am Receiver und dann noch mit Apple-TV....

Geräuschemacher

 • 

8 Nachrichten

Ich habe am 06.11. der Preiserhöhung widersprochen, und möchte das mein Vertrag so wie er ist weitergeführt wird.

 

Wurde gesendet an XXX und anhang@sky.de

 

Kann sich ein Mod anschauen, ob das im System hinterlegt ist?

 

Danke!

 

ModEdit: Private Daten entfernt

Regie

 • 

12.6K Nachrichten

@anonymousUser 

ja, dauert aber hier ca. 10 - 11 Tage....bis sich ein Mod. meldet.....lange Warteschlange.....

evtl. bekommst du auch von Sky per Mail Bescheid, wenn du geschrieben hast....

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

 • 

8 Nachrichten

Okay. Danke... die Kündigungsfrist ist ja bis zum 30.11. wovon ich aber ja keinen Gebrauch machen will.

Aber bis zum 01.12. ist ja auch noch etwas Zeit, ab dem der neue Preis gelten sollte.

 

lst ja noch etwas Zeit.  Das Risiko ist halt, dass einfach gesagt wird es ist nie eine Mail eingegangen. Mal schauen. Wenn ich da in nächster Zeit nichts höre, werde ich das ganze wohl schriftlich per Post machen müssen.

Mal schauen.

Regie

 • 

12.6K Nachrichten

@anonymousUser 

schaue in ca. 10 - 11 Tagen immer hier rein, da wird sich ein Mod. melden, und kann dir dann auch helfen....

(Bearbeitet)

Sky Team

 • 

7.5K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

entschuldige bitte die späte Antwort. Sende mir deine Angaben ebenfalls per Privatnachricht, damit ich dir bei deinem Anliegen behilflich sein kann.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

(Bearbeitet)

Level 20

 • 

33.7K Nachrichten

Bei Bestandskunden ist ein Apple-TV möglich. Solange Sky das so lässt. Scheint aber kein Thema bei Sky.

Nur Neukunden müssen Multiroom buchen,. Die mobilen Geräte sind für sky go , aber apple tv nicht.

Regie

 • 

12.6K Nachrichten

auch bei Neukunden geht die Q-App auf 1 Gerät genauso wie bei Bestandskunden....ohne Multiscreen....wie lange weiß aber nur Sky....wie soll das System auch wissen, ob Neu....oder Bestandskunde....

Special Effects

 • 

4 Nachrichten

Ja, ich bin sehr für einen Harmonisierung des Sy Preissystems, und Ja monatliche Kündigung finde ich auch zeitgemäss.

 

Das es war es dann aber auch schon. Jeder Bestandskunde hat einen anderen Preis, ich zum Beispiel aktuell 40,92 Euro (Komplett, ohne HD+, ohne netflix, ohne Zweitkarte) und darf jetzt noch zusätzlich eine Preiserhöhung mitmachen.  

 

Eine harmionsiertes Preissystem ist das dann wohl eher nicht, wenn jetzt wieder jeder einen anderen Preis hat.

 

Wenn diese Preisanpassung für mich einen Sinn hatte, dann der, das ich merke das ich als langjähriger Sky Kunde offensichtlich zuviel bezahle und jetzt noch mehr bezahlen soll (plus 3,xx Euro). 

 

Plus die Drohung , wenn ich die Preisehöhung nicht mache, ich nie wieder Sonderkonditonen erhalte. Drohungen mag ich per se nicht.

 

Für mich insgesamt ein echter Grund, das Sonderkündigungrecht wahrzunehmen.

 

Sky!, wenn Du das liest: Denk` da lieber noch mal drüber nach..

Beleuchter

 • 

119 Nachrichten

Richtig, das wird aber niemand von den Ramschkunden tun, denn die sind teilweise so niedrig mit ihren Abos, selbst wenn Sky auf  10€ erhöhen würde, würden die immernoch müde lächeln. Und alle anderen, die nah dran sind an der neuen Preisstruktur werden nicht widersprechen, die werden Sonderkündigen, da sie entweder weg wollen von Sky, und da kommt es gerade recht, oder andere können dadurch ihre Konfiguration abspecken, also von jetzt auf gleich nur noch das buchen, was sie auch wirklich brauchen. Selbst nach der neuen Struktur waäre das nur ein Bruchteil von dem, was sie sonst bezahlt haben. Die Vollabokunden, werden keinen Brief mit Preissteigerung bekommen, wäre ja auch ein Witz, die werden wahrscheinlich nichtmal einen Brief über die Veränderung bekommen. Sie können sich ja schließlich in Funk/Fernseh und Presse informieren.

 

Level 10

 • 

4.6K Nachrichten


@anonymousUser  schrieb:

Und alle anderen, die nah dran sind an der neuen Preisstruktur werden nicht widersprechen, die werden Sonderkündigen, da sie entweder weg wollen von Sky, und da kommt es gerade recht...

 


So ist es in meinem Fall 😊

 

Ich hatte noch Vertrag bis 09/21, werde aber natürlich vom SK-Recht gebrauch machen... 6 EUR mehr im Monat für das Angebot, welches ja noch schlechter wird... das war es dann. Zum 30.11.2020 ist nun Schluss.

(Bearbeitet)

Level 20

 • 

33.7K Nachrichten

Wieviel % Erhöhung waren das?

Special Effects

 • 

4 Nachrichten

so viel zum Thema "Preisharmonisierung", bleibt also nur noch "Preiserhöhung"

Level 10

 • 

4.6K Nachrichten


@anonymousUser  schrieb:

so viel zum Thema "Preisharmonisierung", bleibt also nur noch "Preiserhöhung"


Ja, die Preise sind einfach nicht mehr gerechtfertigt. Weniger Angebot (ich meine nicht nur Sport, sondern Studios, Serien, Qualität usw.)

 

Da Sky nur wegen des Sports und sonst so gut wie gar nicht genutzt wurde (außer ein paar Serien, die ich nun fix bis Ende November abhaken muss... wobei aber einige Lizensen gehen hier gar nicht mal so lange 😂, womit wir wieder beim Thema wären) ist das auch völlig ok.

 

Ich bin gespannt, wie das ab Mitte nächsten Jahres und Ende des Jahres bei Sky aussieht. Das wird bestimmt noch ganz interessant alles.

(Bearbeitet)

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

ab Juni 2021, wenn Sky 106 Bundesliga-Spiele weniger überträgt,die CL und EL komplett wegfallen,die Formel 1 für Deutsche Fans in der 3. Liga fährt,der Nachschub an aktuellen Filmen zum Stillstand gekommen ist,werden die "Karten" neu gemischt,da bin ich mir ganz sicher....

Tiertrainer

 • 

30 Nachrichten

Wenn ich den ersten Absatz nur lese, wird mir schlecht. Wo ist die Transparenz und Gleichberechtigung? 
Ich soll jetzt 48€ zahlen, E-Buli-Sport-HD-Q (also kein Netflix, kein Cinema) und Zweitkarte. Ohne diese also 32€. Von meinen Kumpels sehe ich nur Angebote für 24,99€ oder Max 27,99€ KOMPLETT. Wann will man das mal glatt ziehen?

Special Effects

 • 

4 Nachrichten

Ich denke man kann nur sonderkündigen und hoffe das Sky etwas daraus lernt.

Level 6

 • 

145 Nachrichten

So. Brief erhalten und direkt bei der Hotline angerufen. "Codewort: Kündigung". Problem erklärt das ich eigentlich noch 1 Jahr Vertrag hätte (mtl 68€, ab 1.1.2022 wären daraus 83€ geworden) aber gern bei Sky bleiben möchte. Ob es nicht möglich wäre zum 1.12.2020 die Sonderkündigung zu nutzen und zeitgleich in die neuen, offiziellen Tarife (seit Juli 2020 gültig) zu wechsen. Was soll ich sagen, bei mir war es möglich. Tarif wird einfach umgestelt. Macht bei mir ab November 2020 ne Ersparnis von mtl. 23€ aus. 

Level 1

 • 

70.1K Nachrichten

@bigspatz 

 

Hast du dazu schon eine Auftragsbestätigung per Email bekommen und sind bei dir im "Mein Sky / Mein Abo" alle Daten angepasst worden?

 

 

(Bearbeitet)

Tiertrainer

 • 

30 Nachrichten

Das heißt jetzt 45€ für dein Paket, lese ich das richtig?