Geräuschemacher

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17/01/2022 06:33

Paypal und Sky und die Anmeldung

Moin,

ich hab hier schon einige threads gesehen das es mit Paypal Probleme gibt weil Iban ein Pflichtfeld ist bei der PIN Registrierung. Traurig das das Dokument auf der Seite nicht angepasst wird, habe das gleiche Problem.

Bitte um Hilfe liebe Admins

Geräuschemacher

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vor 7 Jahren

Hey,

Ich zahle per PayPal und kann nun leider meine Sky Pin nicht einrichten da ich meine Iban eingeben soll. Leider ist in dem Formular eine Eingabe zwingend. Vielleicht weiß von euch jemand einen rat.

Sky Team

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6.9K Nachrichten

Hallo sparkyy,

es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deine Nachricht reagiere. Du hast mich auch privat angeschrieben, aber mir fehlen, damit ich Dir weiterhelfen kann, Deine Daten.

Schicke mir somit bitte Deine Kundennummer, Dein Geburtsdatum und die aktuelle Anschrift. Welche vier Zahlen wünschst Du?

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: PIN festgelegt.

Viele Grüße,
Nadine

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo,

 

ich habe leider das gleiche Problem.

 

Lieben Gruß

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, bitte entschuldige die sehr späte Reaktion. Leider ist es uns aktuell aufgrund der Vielzahl an Beiträgen kaum möglich, binnen ein paar Tage zu antworten. 😕

Falls dein Anliegen noch nicht geklärt ist, versuche es bitte erneut über https://www.sky.de/sky-pin-vergessen und beachte den Text:

PIN vs. PayPal.JPG

Ansonsten benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer oder E-Mail-Adresse und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie deine Anschrift.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

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Special Effects

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5 Nachrichten

Ich habe leider auch das gleiche Problem 

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hallo, bei der Suche nach einer Lösung meines Anmeldeproblems habe ich diesen Thread gefunden. Ich habe ebenfalls das Problem, dass ich Paypal als Zahlungsmethode gewählt habe, aber bei der PIN Vergabe Ziffern der IBAN eingeben soll. Wenn ich es frei lasse kommt immer ein Fehler und zeigt an, es sei ein Pflichtfeld.

Special Effects

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4 Nachrichten

vor 7 Jahren

Hallo

ICH HAB MICH neu angemeldet auf Sky mit Paypal bezahlt jetzt kann ich meinen temponären Pin nicht ändern weil ich keine Kartendaten hab zum eingeben und krieg jedesmal eine Fehlermeldung kann mir jedermand helfen.

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70.1K Nachrichten

Ja die Hotleine oder ein Mod aber das dauert

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4 Nachrichten

Ich bin ja ganz neu hier wie komm ich an den Mod.? Hotline war ich schon ewig in der Warteschleife

Level 1

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70.1K Nachrichten

Er meldet sich bei dir das kann aber dauern

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4 Nachrichten

ok danke dir

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70.1K Nachrichten

bitte meiner Erfahrung nach ist Paypol schnerler bei abuchen als sky bei bearbeiten du brauchst Gedult

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo!

 

ich bin gerade eben Sky Kunde geworden und habe mit PayPal bezahlt.

Nun soll ich eine SKY PIN einrichten - dabei wird meine Identität überprüft und ich soll meine IBAN / Kreditkartennummer (letzte 5 Ziffern) eingeben.

 

Folgender Hinweis wird angezeigt: "Falls Du mit PayPal bezahlst, lass das letzte Feld bitte leer". Das ist aber nicht möglich weil es ein Pflichtfeld ist. 

 

Bitte um Unterstützung!

Sky Team

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9.9K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel
 

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Geräuschemacher

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Ich scheitere bei der Sky PIN Registrierung immer beim Feld IBAN / Kreditkartennummer, da ich mit Paypal bezahlt habe. Dieses Feld ist aber ein Pflichtfeld. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Sky Team

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6.9K Nachrichten

Hi @anonymousUser,

 

gerne helfe ich dir. Schreibe mich bitte privat an und teile mir deine Kundennummer, das Geburtsdatum und die letzten 4 Zahlen von der IBAN mit. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

 

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Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hi zusammen, ich habe leider das gleiche Problem mit der Registrierung und PayPal. Könnte mir jemand weiter helfen? Danke!

 

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hallo,

 

ich würde gerne meine Registrierung abschließen aber da ich mit PayPal zahle geht das leider nicht. IBAN/Kreditkarte ist ein Pflichtfeld und kann nicht wie beschrieben frei bleiben. 

Geräuschemacher

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vor 4 Jahren

Hallo,

ich kann mich leider nicht in meinen Account einloggen, da ich noch keine IBAN / Kreditkartennummer hinterlegt habe.
Es steht zwar in der Anmeldemaske:
 
Hinweis: Du zahlst mit PayPal oder Selbstüberweisung? Dann lass das letzte Feld leer.
 
Leider ist das Feld aber ein Pflichtfeld..... Wie schlau ist das denn??!!

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3.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

gerne hlfe ich dir weiter. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
    
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

 

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG,
Christina

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Ich habe das selbe Problem und habe mit Paypal gezahlt. Nun kann ich mich nicht registrieren, da wie o.g. das Feld nicht leer sein darf.

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10.1K Nachrichten

vor 4 Jahren

Lastschrift übers Girokonto hätte den Vorteil das man sein Geld schnell zurückholen kann wenn was schief läuft. Bei Paypla ist das weit schwieriger.

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 4 Jahren

Ist das die Lösung????

 

Level 20

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10.1K Nachrichten

Es wäre ein alternativer Weg, einer mit mehr "Komfort" für Dich als Kunde, denn Paypal ist nunmal kein sehr kundenorientierter Bezahlservice.

 

Die Moderation wird sich hier wohl noch Deiner Sache annehmen.

Level 20

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10.8K Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo @anonymousUser, bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. 

 

Magst du mir bitte genaue Einblendung nennen, wenn du versuchst dich zu registrieren? Des Weiteren nenne mir bitte, damit ich dir helfen kann, per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: die letzten 4 Ziffern der IBAN
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny

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Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 4 Jahren

Hallo Habe, genau das gleiche problem. Wie kann man hier vorgehen um die Identifikation abzuschliessen?

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser

 

gern kannst auch du mir die Daten für eine Prüfung per PN zukommen lassen. 

 

VG, Sanny

 

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo!

 

ich bin gerade eben Sky Kunde geworden und habe mit PayPal bezahlt.

Nun soll ich eine SKY PIN einrichten - dabei wird meine Identität überprüft und ich soll meine IBAN / Kreditkartennummer (letzte 5 Ziffern) eingeben.

 

Folgender Hinweis wird angezeigt: "Falls Du mit PayPal bezahlst, lass das letzte Feld bitte leer". Das ist aber nicht möglich weil es ein Pflichtfeld ist.

 

Bitte um Unterstützung!

 

Vielen Dank im Voraus!

Thomas

Level 20

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18.4K Nachrichten

Ich bin sicher ein MOD wird dir helfen.😍

Klicke dann auf den roten Namen und anschliessend auf das Briefumschlagssymbol um ihm zu antworten sobald er dich hier dazu auffordert.

Sky Team

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6.7K Nachrichten

Hey Blackstone,

 

ich helfe dir gern weiter. Sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.

 

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

 

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

 

VG, Jule

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo!

 

Ich habe dasselbe Problem und bitte um Unterstützung.

 

Danke im Voraus!

Niklas

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu die Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 4 Jahren

Hallo


Bei SKY PIN einrichten wird nach meine Identität überprüft und ich soll
meine IBAN / Kreditkartennummer (letzte 5
Ziffern) eingeben.
Und da steht: "Falls Du mit PayPal bezahlst, lass das letzte Feld bitte leer".

Das ist aber nicht möglich weil es ein Pflichtfeld ist.
Bitte um Hilfe 

Sky Team

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4.7K Nachrichten

Hi @anonymousUser,

 

sofern du noch Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.


Viele Grüße, Conny

 

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Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 4 Jahren

Bei mir funktioniert die Registrierung ebenfalls nicht.

Will ständig eine IBAN obwohl ich das nicht angegeben habe. Brauche da dringend Hilfe.

Level 20

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10.8K Nachrichten

Guten Morgen @anonymousUser

 

ich helfe dir gern. Bitte nenne mir per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie deine Anschrift.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

 

VG, Sanny

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Geräuschemacher

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vor 4 Jahren

Ich habe das gleiche Problem, allerdings bei der Zahlweise Selbstüberweisung. Ich würde gerne Lastschrift hinterlegen, allerdings geht das schlecht, wenn ich kein Konto erstellen kann, um dies einzustellen. Wenn ich das Feld Iban leer lasse kommt der Hinweis, dass dies ein Pflichtfeld ist. Anscheinend gibt es das Problem wohl schon seit einigen Jahren, ich habe Threads mit dem selben Problem von 2018 entdeckt...

Sky Team

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9.9K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die aktuelle Anschrift. 

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

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Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 3 Jahren

Hallo!

 

ich bin gerade eben Sky Kunde durch Friends and Family geworden und habe mit PayPal bezahlt.

Jetzt muss ich mich registrieren - dabei wird meine Identität überprüft und ich soll meine IBAN / Kreditkartennummer (letzte 5 Ziffern) eingeben.

 

Folgender Hinweis wird angezeigt: "Falls Du mit PayPal bezahlst, lass das letzte Feld bitte leer". Das ist aber nicht möglich weil es ein Pflichtfeld ist. 

 

Ich würde mich auf Unterstützung freuen

Sky Team

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9.9K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die aktuelle Anschrift. 

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axe

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Geräuschemacher

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vor 3 Jahren

Hallo,

 

kann den Sky Pin nich tregestrieren, da ich mit Paypal zahle und das Feld für die letzten 5 Ziffern der IBAN ein Pflichtfeld ist.

Hinweis wird angezeigt: "Falls Du mit PayPal bezahlst, lass das letzte Feld bitte leer". Das ist aber nicht möglich weil es ja ein Pflichtfeld ist.

Laut Google gibt es das Problem schon länger....

Ich bitte um schnelle Lösung!

 

MOD-EDIT: Beitrag verschoben

 

Level 17

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4.5K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, nenne mir bitte per Privatnachricht deine E-Mail-Adresse und zum Abgleich das Geburtsdatum und die Adresse. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

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Geräuschemacher

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vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

auch ich habe mich mit paypal angemeldet und bräuchte Hilfe bei der Registrierung.

Wem darf ich eine PM schicken? 😉 

Level 17

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4.6K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

du darfst mich gern per privater Nachricht kontaktieren, damit ich weiterhelfen kann.

 

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

 

Viele Grüße, Dorina

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