Payback Punkte nicht erhalten

[Stecki1976]

Hallo, 

ich habe am 18.02. 2023 das  Sky Abo abgeschlossen und 4000 Extrapunkte aktivrt. Im Bestellverlauf habe ich meine Payback Kundennummer eingegeben.

Bis heute sind die  Payback- Extrapunkte sowie die  Basispunkte bei Payback nicht gutgeschrieben 

Kann mir hier jemand helfen ?

Viele Grüße 

[Markus_79]

Für die Extra Punkte musst du dich an Payback wenden da es deren Aktion war.Bei den Basis Punkten ist Sky der Ansprechpartner