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Passwort und Kundennummer vergessen
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20.11.2023 20:05
Hallo zusamen,
leider habe ich sowohl meine Kundennummer als auch mein Passwort nicht mehr. Eigentlich wollte ich nur mein Passwort ändern, da jemand über meinen Account scheinbar Inhalte schaut. E- Mails habe ich nicht mehr und auch keine Briefe von Sky. Wie komme ich denn jetzt an mein Ziel? Steht die Kundennummer in meinen Kontoauszügen oder Paypal- Abrechnungen? Der Chat- Bot bzw. die Telefonansage verlangt immer diese Kundennummer. Es wäre wunderbar, wenn mir jemand helfen könnte, damit ich irgendwie in meinen Abo- Bereich komme.
Viele Grüße,
Barbara