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Paket kündigen
Ich wollte einzelne Pakete kündigen. Ich habe einen Vertrag der monatlich kündbar ist.
Im Chat gibt es ja nur noch Mitarbeiter mit Übersetzungsprogramm.
Dort wurde mir geschrieben das ich wenn ich ein einzelnes Paket kündige dann das doppelte zahlen muss für mein Abo da es sich verändert.
Gibt es hier noch Mods die sich das anschauen kônnen?
Danke.
kleines23
Level 19
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9.9K Nachrichten
@Niehaus70 Der Mitarbeiter hatte schon Recht, Du wirst ein Altvertrag haben, mit Monatlichen Kündigungsrecht ? Rabatte im Abo , die dann bei einer Reduzierung des Abo wegfallen, und Du in der neuen Preisstruktur berechnet wirst. In dem Fall lohnt es nicht Pakete Kündigen, dann lieber alles Kündigen, und Neuvertrag machen. Immer beachten was enthält mein Abo jetzt , was wenn ich Neuvertrag mache, und der jetzige Preis im Altvertrag. 😉
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@Niehaus70Wie schon geschrieben, dein Altvertrag enthält Rabatte und wahrscheinlich auch UHD, Multiscreen/Sky Q Service (für die Nutzung der Sky Q App), Kidspaket. Diese drei sind im Neuvertrag oder mit veränderter Verlängerung nicht mehr inklusive.
Mods hier machen schon lange keine Angebotsberatung mehr. Das geht über Chat, WhatsApp und Facebook.
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Niehaus70
Special Effects
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6 Nachrichten
Danke sehr. Das macht Sinn. Muss man nach abschließen eines neuen Vertrags noch eine Aktivierungsgebühr zahlen und wenn ja wie hoch ist diese?
Ganz nebenbei finde ich es schon schwach wie Sky den Kundenservice runterfährt auf ein Minimum.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
Ein Neukundenabo kann man gleich nach Ablaufdes alten Vertrags abschließen. Keine Wartezeit oder Gebühren wie früher. Vor Kündigung am besten mal das Neuabo durchklicken mit allem, was für dich wichtig ist.
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