Neukunde: keine E-Mail erhalten / keine PIN erhalten

Hallo,

ich habe mich vor ein paar Stunden bei Sky neu angemeldet und ein Abo abgeschlossen. es kam eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Hinweis, dass nun weitere Mails folgen würden, mit Zugangsdaten und zur Bestätigung meiner E-Mail-Adresse. Diese kamen jedoch nie an., Es wurde bis jetzt nur das Geld bei Paypal vorgemerkt (Status : "wird gerade autorisiert").

Da ich noch keine Kundennummer habe (oder ich diese nicht kenne) weiß ich nicht wohin ich mich mit diesem Problem wenden soll. 

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Vielen Dank!