Betreff: Namensänderung nach Heirat

[Stephanie0510]

Ich würde euch auch gerne eine Namensänderung Urkunde zukommen lassen. Weiß nur leider nicht an wen oder was ich sie senden darf.

Liebe Grüße

[Cornelia_N]

Hi @Stephanie0510,

schicke mir deine Kundennummer und die Urkunde bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol klickst.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Falls keine angegeben wurde, teile mir deine Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Doreen08]

 Hallo, auch mir geht es seit einiger Zeit so, dass ich über verschiedene Kanäle versucht habe meinen Namen ändern zu lassen. Eine E-Mail-Adresse gibt es nicht (service@sky.de ist zumindest dafür nicht zuständig), über den WhatsApp-Massenger drehe ich mich im Kreis und komme nicht weiter (dieser wurde mir von der Kundenhotline empfohlen) und Mitarbeiter die Sky-Abonnenten werben (z.B. bei Media Markt) können auch keine Änderungen vornehmen, sofern ich kein neues Abo abschließe... Daher muss ich mich nun auch hierher wenden, um vielleicht Kontakt mit einem Moderator herzustellen. Vielleicht wäre das mal ein Verbesserungsvorschlag, dass man dafür eine E-Mail oder ähnliches einrichtet. Ich bin ja scheinbar schon die zigste, die dieses Problem hat.

Also schon einmal danke, falls sich ein Moderator angesprochen fühlt.

[BenjaminM]

Hallo @Doreen08,

es tut mir leid, dass du uns bisher nicht erreichen konntest. Der Messenger ist für dein Anliegen normalerweise eine gute Anlaufstelle. Wo genau kommst du denn dort nicht weiter?

Du kannst mir ansonsten natürlich auch gerne eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zukommen lassen. Zum Datenabgleich benötige ich dann außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[martinschwab90]

Hallo, ich habe das gleiche Problem und warte seit Monaten auf Rückmeldung bezüglich meiner Namensänderung.

Viele Grüße

Martin Schwab

[Cornelia_N]

Hi @martinschwab90,

schicke mir deine Kundennummer und die Urkunde bitte in einer Privatnachricht zu, indem du auf mein Profil und dann unter "Mich kontaktieren" auf das Briefsymbol klickst.

Viele Grüße, Conny

[Paddy311]

Moin, kann sich bitte ein MOD bei mir per PN melden, da ich geheiratet habe und nun eine Namensänderung erfolgen muss, ich bin neu und kann leider keinen anschreiben, am besten nicht all zu lange warten da ich mein Abo vor Weihnachten  erweitern möchte 😉 !!! Lg 

[grauerwolf]

hallo @Paddy311 !

Herzlichen Glückwunsch zur Hochzeit❤️.

Ein Mod wird sich heute oder morgen hier im Thread melden und dich dazu auffordern ihm eine PN zu senden.

Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

[KatjaZ]

Hallo @Paddy311, 

auch von mir: Herzlichen Glückwunsch zur Vermählung. 🤩 Schicke mir bitte deine Kundennummer sowie Eheurkunde (als Bilddatei) in einer privaten Nachricht, damit ich die Änderung hinterlegen kann.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

[KatFi-Bre82]

Hallo zusammen in die Runde,

Auch ich stehe vor der Herausforderung die Änderung meines Nachnamens nach meiner Heirat an SKY mitzuteilen.

Kann mir da bitte jemand helfen?

Vielen Dank und liebe Grüße sowie eine schöne Vorweihnachtszeit,

Katja

[axels]

Hallo @KatFi-Bre82,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Axel

[Jacqui82]

Hallo, auch ich habe das Problem mit der Namensänderung und benötige bitte Hilfe. Danke 

[DorinaN]

Hallo @Jacqui82,

sende mir gerne eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich weiterhelfen kann. Nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich, sowie die Eheurkunde.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[MelKre]

Hallo,

ich bin ja nun seit wenigen Jahren verheiratet und würde gern meinen Namen bei Sky ändern lassen.

Wäre einer der @Mods hier bereit mein Dokument der Namensänderung entgegen zu nehmen?

Gruß

Melanie

[BenjaminM]

Hallo @MelKre,

das bekommen wir natürlich hin. 🙂 Du kannst mir das Dokument als Bilddatei gerne zusammen mit deiner Kundennummer per Privatnachricht zuschicken. 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

[Resive27]

Hallo,

Ich finde nirgens einen Anhaltspunkt wo ich meinen Namen nach der Heirat ändern kann. 

Traurig dass dies anscheinend nur über die Community geht. 

Kann mir jemand helfen?

Gruß 

Theresa 

[sonic28]

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@Resive27  schrieb:

Ich finde nirgens einen Anhaltspunkt wo ich meinen Namen nach der Heirat ändern kann. 

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Ist ja auch logisch, da Sky einen Beweis, z. B. die Kopie der Heiratsurkunde, haben will, dass das auch stimmt, sonst könnte ja jeder willkürlich auf der Sky Homepage im eigenen Kundencenter was ändern.

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@Resive27  schrieb:

Traurig dass dies anscheinend nur über die Community geht. 

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Das geht auch per E-Mail an anhang@sky.de, indem man z. B. die Kopie der Heiratsurkunde anhängt und dann noch einen Text mit den persönlichen Daten und dem Anliegen dazu anhängt, denn sonst wird die E-Mail gar nicht gelesen.

Ansonsten kannst du natürlich hier in der Sky Community warten, bis sich ein(e) Sky Moderator(in) von selber meldet und dich bittet per PN (Private Nachricht) angeschrieben zu werden.

Gruß, Sonic28

[Juliane]

Hey Resive27,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer sowie die Heiratsurkunde in einer Privatnachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

VG, Jule

[AnnaMarie]

Hallo, 

ich habe vor einiger Zeit geheiratet und würde hier nun gerne meinen Namen ändern. Aber irgendwie ist das hier schwieriger als gedacht da man nie jemanden erreicht oder man kommt einfach nicht  weiter. Wäre nett wenn sich jemand melden könnte und weiter hilft. 

mfg 

Anna

[miika]

@AnnaMarieDauert ein bisschen bis sich e. Moderator:in hier melden wird.🙂