Mein Sky - Erweiterung Abo nicht möglich

[Sandro1899]

Das Funktioniert nicht möchte mein abo erweitern geht nicht was kostet netflix für bestandskubde große paket?

MOD EDIT: Betreff angepasst. 

[Sandro1899]

Möchte wissen was ich für sky mit netflix dazu bezahle kann es nicht erweitern bin bestandskunde why geht das nichtv

MOD EDIT: Anliegen zum eigenen bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Guten Abend @Sandro1899,

ich prüfe gerne, warum du keine Online-Erweiterung veranlassen kannst. Bitte schreibe mir dafür deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. 
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße

Katja

[Sandro1899]

Die Paket bestellungen funktionieren immer noch nicht 

MOD EDIT: Anliegen zum eigenen bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[grauerwolf]

Hallo @Sandro1899 !

Wenn ein Anliegen nicht geklärt werden konnte, sollte man sich wieder unter dem alten Thread melden. So haben die Mods alles auf einen Blick und können besser helfen.

Es wird auch garantiert von den Mods gesehen und es meldet sich jemand.

Viele Grüße

grauerwolf

[KatjaZ]

@Sandro1899,

wie wir bereits per privater Nachricht besprochen haben: Deine gewünschten Buchungen wurden heute durch den telefonischen Support veranlasst (auch Netflix UHD). Das Nachstellen des Problems ist somit nicht mehr möglich. 
 

Sofern du noch etwas anderes hinzubuchen möchtest, benötige ich die Information (wie angefordert) in der privaten Nachricht. 

[Sandro1899]

Hätte gerne das sport digital freigeschalten aber funktioniert nicht 

MOD EDIT: Anliegen zum eigenen bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[KatjaZ]

Guten Morgen @Sandro1899,

meinst du damit das trendSports-Paket https://www.sky.at/bestellung/pakete-produkte/trendsports-bei-sky oder einen anderen Inhalt? 

Viele Grüße

Katja

[Sandro1899]

Ja genau kann es nicht dazubuchen

[KatjaZ]

@Sandro1899,

okay, da wir bereits per privater Nachricht in Kontakt standen, geht es da weiter. 🙂