Beleuchter
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Lineare DAZN-Kanäle nicht mehr freigeschaltet trotz Abo und Abbuchung
Hallo Sky-Team!
Wie ich gerade festgestellt habe, sind die DAZN-Kanäle bei mir nicht mehr freigeschaltet. Außerdem finde ich DAZN nicht mehr unter Mein Abo. Warum? DAZN hatte ich vor ein paar Wochen nochmal für ein Jahr verlängert. Der Betrag wurde auch diesen Monat abgebucht. In der Abo-Übersicht vor ein paar Wochen war DAZN auch noch aufgeführt. (Siehe Bild)
Könntet ihr das bitte mal prüfen?
Vielen Dank!
Viele Grüße
Carsten Bernhardt
Sanny_G
Level 20
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10.8K Nachrichten
vor 2 Jahren
Hi @bmg_doc,
ich schaue mir das gern näher an. Bitte nenne mir dafür per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
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bmg_doc
Beleuchter
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80 Nachrichten
vor 2 Jahren
Hallo @Sanny_G
Danke für Deine Nachricht, aber das ist leider nicht korrekt! DAZN wurde verlängert! Ich habe die schriftliche Bestätigung von Sky!
Wie kann ich die Dir schicken?
Viele Grüße
Carsten
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