Sehr geehrte Mitarbeiter von Sky, ich besitze seit dem 01.01.2021 kein Abonnement bei Ihnen und Sie buchen trotzdem weiter Geld ab. Über die Kundenhotline sind Sie auch schwer zu erreichen, minimum 30 Minuten warteschleife, wenn dann überhaupt jemand ran geht. Ich bitte um klärung!!!
Receiver und sonstiges zubehör ist im Januar an ihnen zurück geschickt worden, nachweise liegen alle vor, Kündigungsbestätigung, bestätigung des Widerufs einer Vertragsverlängerung ( Da Angebot nicht wie am Telefon erklärt), und Sendungsverfolgung mit bestätigung das Paket angekommen ist, aber von Ihnen noch keine bestätigungs E-Mail bekommen habe. Ich besitze dem zu folge auch nicht mal einen Receiver um Sky zu schauen. Daher finde ich es eine frechheit das Sie weiter abbuchen!!!
