Kontoverknüpfung Netflix löschen

[chriss2007]

Ich habe mein Sky Vertrag gekündigt und möchte das die Verknüpfung zu Netflix gelöscht wir um meinen Netflix Account weiter nutzen zu können. 

Die Hotline bekommt es nach mehreren Anrufen nicht hin

[schütz]

@chriss2007 

die-wichtigsten-fragen-zu-netflix-und-dem-entertainment-plus-paket 

Was passiert mit meinem Netflix-Abo, wenn ich Sky Entertainment Plus kündige?

Du warst vor der Buchung des Entertainment Plus Pakets noch kein Netflix-Kunde:

Dein Netflix-Konto wird bei der Kündigung von Entertainment Plus stillgelegt.

Wenn du Netflix weiterhin nutzen möchtest, gehe zu www.netflix.com/account und hinterlege deine Zahlungsdaten.

Du warst vor der Buchung des Entertainment Plus Pakets bereits Netflix-Kunde:

Nach Kündigung deines Entertainment Plus Pakets wird die Nutzung von Netflix nicht unterbrochen und Netflix nimmt wieder direkt die Abrechnung deines Abos auf, sofern gültige Zahlungsdaten in deinem Netflix-Konto hinterlegt sind.

Wenn du auch Netflix nicht mehr nutzen möchtest, solltest du direkt bei Netflix kündigen.

[chriss2007]

Laut Community geht dies auch eher, aber ich hab jetzt einen anderen weg genommen.

Somit hat es sich erledigt. 

[wir7sieben]

Hallo, was hast du unternommen?

Ich werde auch nicht raus gelassen, mein Netflix läuft bereits seit 2 Tagen via. Telekom kann es aber nicht verknüpfen weil Sky drine hängt.

[Ronald_S]

Hallo @wir7sieben, läuft dein Sky Abonnement noch? Einzelne Pakete können in der Regel zum Ende der Mindestlaufzeit beendet werden. Hast du dich schon bei uns in der Hotline oder im Chat gemeldet, damit das geprüft werden kann? Gruß, Ronald

[peeta83]

Wie kann ich hier vorgehen? Mein sky Abo läuft durch Kpdnigungsfrist erst ende April aus, Telekom samt Netflix läuft schon, kann ich aber eben nicht verknüpfen wegen sky. Muss ich jetzt noch den Monat warten bis sky sich selber raus löscht und ich dann mit Telekom mein NEtflix account verknüpfen kann?

[christina]

Hallo @peeta83, 

um die Verknüpfung von Netflix zu Sky aufzuheben, muss das Entertainment Plus Paket auf das Entertainment Paket gebucht werden. Dabei handelt es sich um eine Vertragsverkleinerung, die i.d.R. zum Laufzeitende möglich ist. Melde dich gerne telefonisch (Montag bis Samstag von 10 Uhr bis 18 Uhr unter 089 99 72 79 00) bei unseren zuständigen Kollegen oder über unseren Chat unter sky.de/kontakt-hilfe über das kleine Fenster "Chatte mit uns". Sie prüfen dann, was möglich ist.

VG,

Christina

[peeta83]

Wie erwähnt ist mein Vertrag bereits gekündigt läuft aber erst Ende April aus. Da werde ich jetzt keine Änderung mehr vornehmen nicht dass dadurch ein neuer Vertrag wieder beginnt