Keine Vertragsbestätigungen, im Kundencenter Vollpreis statt vereinbarten Preis und ORF geht nicht

[martinst79]

Langsam reichts

Wenn nicht unbedingt meine Prolbleme werden wird eingeschrieben widerrufen

Ich hab am 22.5 eine Vertragsrückholung vorgenommen und alles wurde auch im Gespräch nochmals zweck Aufzeichnung wiederholt.

Nun ich habe keine Vertragsbesätigung erhalten, an der Hotline wird behauptet ich müsste meinen Vertrag bestätigen, was ich auch machen würde wenn mir die Konditionen die vereinbart waren auch tatsächlich zugesichert werden.

Nun in MeinSky steht der Vollpreis ohne Rabatte.

Außerdem funktioniert der ORF noch immer nicht. Angeblich nicht freigeschaltet obwohl über Q App die Programme funktionieren.

Es reicht wenn das nicht bald behoben wird werde ich eingeschrieben widerrufen und nie wieder Sky nehmen

[miika]

Das kommt leider öfter vor. Sei froh, dass du in Österreich eine so gute Kundenposition hast, in DE muss man nicht bestätigen.

In 2 Tagen wird sich hier eine Moderatorin melden.

[BenjaminM]

Hallo @martinst79,

bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni