Betreff: Kein Login möglich nach Vertragsabschluss

[Uteattemeier]

Ich kann mich nicht bei sky go App anmelden geht nicht kann mir da einer helfen 

[christina]

Hallo Uteattemeier,

gerne helfe ich dir weiter. Sende mir dazu bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: Name der Bank, von welcher wir abbuchen
- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer
- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[KatjaZ]

Guten Morgen @Joyce14,

entschuldige die entstandenen Probleme mit dem Login. Damit ich dir behilflich sein kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift.
Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Katja

[Raba05]

Hallo ich habe Sky am 29.02 2020 bekommen..nur hab ich keinen Sky Pin dazu erhalten  wer sehr nett wenn mir jemand helfen könnte.

gruß Raba

[DorinaN]

Hallo Raba05,

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann. Teile mir auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich mit, sowie eine Wunsch-PIN.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Stephan387]

Hallo, bei mir ist das selbe Problem. Bekomme beim registrieren immer die Meldung das meine Kundennummer nicht im System vorhanden ist. Mfg

[daniela]

Guten Abend Stephan387,

ich helfe dir gern weiter und lege dir eine Sky PIN an. Dazu brauche ich Zugriff auf deine Daten. Schicke mir deshalb bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer. Des Weiteren benötige ich aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Und so erreichst du mich: Klicke auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela