Kann auf Q keine Programme anwählen, bei Sky ist mein Account gesperrt,warum??

[Carstenxx65]

Ich kann den Receiver einschalten und komme ins Menue - das wars auch schon, mehr geht nicht.

Jetzt will ich mich bei Sky einloggen um Hilfe zu bekommen -geht auch nicht, Account gesperrt, warum??

[adler]

@Carstenxx65 

hier 1 - 3 Tage auf einen Mod. warten, oder Hotline 089 99 72 79 00 (Technik ansagen)

[Janocore]

Hallo Carstenxx65,

es tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte.

Schreib mir bitte eine private Nachricht, damit wir der Geschichte auf den Grund gehen können.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano