Jugendschutzpin von Zweitkarte vergessen

Hallo Sky Team,

wiee bekomme ich eine neue Jugendschutz Pin für meine Zweitkarte?

vielen Dank!

Gruß Fabian

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Akzeptierte Lösung

Lucaffm

Castingleiter

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2.3K Nachrichten

Hast du es schon auf der extra dafür vorgesehenen Webseite probiert?

https://www.sky.de/mp-pin-vergessen

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miika

Level 20

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33.6K Nachrichten

@anonymousUserDu könntest bei der Hotline anrufen.

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A

anonymousUser

Special Effects

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5 Nachrichten

Versuche ich schon den ganzen Tag, außer einem Sprachcomputer der irgenwann auflegt bekommt man keine Infos.. Traurig..

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schütz

Level 20

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18.4K Nachrichten

@anonymousUser

Probiere mal den Chat...evt schneller und direkter.

chat-mit -SKY

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miika

Level 20

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33.6K Nachrichten

@anonymousUserwenn man länger im Forum ist, dann machen einen diese Rückmeldungen sauer. Weil das Management das einfach so durchwinkt (Außenwirkung)? s gibt auch ein Kontaktformular - da wird berichtet, dass die Antworten nach langer Zeit kommen.

Dauert eine Weile bis sich hier jemand meldet. Stau 😞

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A

anonymousUser

Special Effects

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5 Nachrichten

Ja werde mein abo jetzt auch kündigen, seinen schlechten Service habe ich noch nirgendwo anders erlebt...

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Lucaffm

Castingleiter

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2.3K Nachrichten

Also bei uns sind die Jugendschutzpins für beide Receiver identisch.

Hast du noch das schreiben, was der Smartcard beilag? Da stand die Jugendschutzpin auch drauf.

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A

anonymousUser

Special Effects

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5 Nachrichten

Ne bei mir leider nicht. Die passenden Unterlagen habe ich nicht mehr, da der Vertrag auch schon sehr lange läuft..

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A

anonymousUser

Level 18

•

5.4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu und nenne mir zum Datenabgleich dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hallo,

die Jugendschutzpin der Zweitkarte ist in Vergessenheit geraten und nicht mehr auffindbar.

Leider kann bei der Hilfe nur die PIN der Hauptkarte zurück gesetzt werden.

Ich möchte die MODS bitten, mit mir Kontakt aufzunehmen.

Herzlichen Dank

Peter

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DorinaN

Level 17

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4.6K Nachrichten

Hallo Blaulicht110,

ich helfe dir da gerne weiter. Bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, sowie dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

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Kristrosen

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Ich habe das gleiche Problem. Kannst du mir helfen?

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Sanny_G

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @Kristrosen,

wenn du für eine bestimmte Smartcard eine andere Jugendschutz-PIN haben möchtest, nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

Nenne mir dann auch die Smartcardnummer und die gewünschten 4 Ziffern für die Jugendschutz-PIN.

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

Solltest du für alles eine einheitliche PIN wünschen, versuche es bitte erneut über https://www.sky.de/mp-pin-zuruecksetzen -> Vergiss dann nicht das Häkchen zu setzen, dass auch die Sky PIN dann diese neuen 4 Ziffern hat. Wichtig ist auch, dass man 4 neue Ziffern nimmt, nicht die alten erneut und bestenfalls auch nicht eine Zahlenreihenfolge wie z.B. 1234.

Zu beachten ist außerdem:

VG, Sanny

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Kristrosen

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hat sich erledigt, habe Hilfe im Chat bekommen.

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