Jugendschutzpin Zweitkarte

[BlustE]

Hallo,

kann mir jemand sagen wie man den Jugendschutz-PIN für die Zweitkarte ändert oder bekommt?

Der Jugendschutz-PIN wird nur für die Erstkarte geändert auf MeinSky.

Vielen Dank

[rolli67]

Rufe doch die Hotline an.Die können Dir auch manuell die Jugendschutzpin einrichten.089 9972 7900.

[Lucaffm]

Hallo @BlustE 

dass kannst du ganz einfach über den Receiver lösen, so gehst du vor:

1. Mein Sky Q
2. Jugendschutz
3. Jugendschutz-Einstellungen anpasen
4. Du muss deine aktuelle Jugendschutz-Pin eingeben und kannst diese nun auf dem Receiver ändern.

LG

Luca

[BlustE]

Problem ist, dass der alte PIN nicht mehr funktioniert.

[Lucaffm]

Hast du die PIN generell mal geändert. Falls nicht kannst du diese PIN auf dem Schreiben nachvollziehen, welches der Smartcard beigelegten hat. Des weiter kannst du diese Pin mit der Sky PIN gleichsetzen hast du dies getand?

Du nutzt aber auch einen sky q receiver und nicht den Mini oder? Hast du überhaupt eine zweite Smartcard? Falls du es nicht weißt, reicht die Aussage, welche kabel am receiver angeschlossen sind.

Falls es nicht geht bleibt dir nur die Hotline oder ein MOD schaut hier erst in 1-3 Tagen rein.

Schau mal Hier und Hier  

LG

Luca

[BlustE]

Ich habe den PIN gleichgesetzt mit dem SkyPIN.

Ja ich habe eine zweite Smartcard und einen zweiten Reciever, kein SkyQ.

Leider funktioniert es nach dem Gleichsetzten immer noch nicht.

Bei der Hotline habe ich es schon 6mal probiert, jedes mal das gleiche.

Da wird immer nur erklärt wie es bei der Erstkarte funktioniert und sonst nichts.

Zu einem Servicemitarbeiter wird man nie durchgestellt, egal was man sagt (redet nur die PC-Stimme).

[adler]

@BlustE 

dann wird dir nur ein Mod. weiter helfen können....das dauert aber ca. 2 - 5 Tage, bis sich jemand hier meldet...

hast PN

[Vanny0599]

Hat jemand inzwischen eine Lösung zum Zurücksetzen/Erneuern des JugendschutzPin. Der PIN der Zweitkarte ist nicht verloren.

[Vanny0599]

Ist natürlich verloren.

[Nadine]

Hallo BlustE,

es tut mir leid, dass ich mich heute erst melde. Sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum sowie den Namen der angegebenen Bank per Privatnachricht.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

@Vanny0599: Du kannst mir auch gerne per Privatnachricht die Angaben schicken.

Viele Grüße,
Nadine

[mschwinge]

Ich habe das gleiche Problem. Kann Ich Sie kontaktieren ?

[JoelM]

Hallo @mschwinge,

gern prüfe ich dein Anliegen.

Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten. Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu. Sofern du als Zahlungsart PayPal hinterlegt hast, benötige ich deine Anschrift oder bei Kreditkartenabrechnung die letzten 4 Ziffern deiner Kreditkarte. Ebenso die Smartcard Nummer um die es sich handelt.

Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

LG, Joel