Special Effects
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7 Nachrichten
Jugendschutz-PIN E-Mail noch nicht erhalten
Ich habe mir heute - mal wieder - Sky bestellt. Eine Email mit meiner Kundennummer habe ich erhalten. Dort stand dann dass ich in Kürze eine weitere E-Mail mit Jugendschutz-PIN erhalte. Leider ist die nie bei mir angekommen.
Was schade ist, ich würde gerne jetzt schon Sky-Go und Netflix nutzen nur geht das ohne diese Mail wohl nicht.
Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank
anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Hallo,
Mir fehlt leider immer noch die Mail für die Jugendschutz-PIN..... vorher kann ich kein Sky Go und so nutzen. Kann mir jemand helfen ?
VG
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Oe5vip
Tiertrainer
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24 Nachrichten
Ich hab auch dieses Problem. Hatte im Schreiben bei der Bix zwar den Pin (email hab ich keine bekommen),
allerdings kann ich mich nicht einloggen weil meine Kundennummer falsch wäre. Sky go geht auch nicht und die Box hängt auch schon 1 stunde auf kanal 100 ohne bild.
bei der Hotline konnte mir nicht geholfen werden, er käme nicht in meine cloud, was immer das heißen soll.
achja, die temporäre pin im schreiben hab ich in der Box auf meine Jugendschutz pin geändert.
wie gesagt, keine Freischaltung, kein einloggen, keine Hilfe am Telefon.
lg
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Ich schließe mich dem auch an, sollte ein Email bekommen mit dem Jugendschutz PIN um direkt mit sky GO loszulegen.. Nur kommt leider nichts..
LG
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
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ScreaminSilence
Special Effects
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5 Nachrichten
Fängt ja direkt super an. Hab auch keine weitere Mail mehr erhalten, bin enttäuscht.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Ich habe ebenfalls das gleiche Problem, Vertrag abgeschlossen. Ich sollte eine Altersverifizierung durchführen, welche bereits bei der Anmeldung durchgeführt wurde. Laut einem Hotline Mitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass es fehlschlägt, weil ich diese bereits durchgeführt habe.
E-Mail mit Sky Pin ist nach 24h immer noch nicht eingetroffen.
So geht's weiter:
Deine Empfangsgeräte und/oder Smartcard werden währenddessen bereits verpackt. Sobald sie das Lager verlassen, schicken wir Dir eine E-Mail zur Sendungsverfolgung. $IF Y Sobald Du Deine Geräte erhalten hast, erhältst Du eine E-Mail, mit der Du bitte die benötigte Jugendschutz-PIN einrichtest.
Bald hast Du es geschafft und Du siehst Sky.
Dein Sky Team
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Mac_Gyver
Special Effects
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6 Nachrichten
@axels Hallo. Ich habe das selbe Problem, dass ich als Neukunde auf die nächste Mail warte, um die nächsten Schritte einzuleiten. Ich müsste als Nächstes meine Jugenschutz-PIN einrichten, bekomme die benötigte Email aber nicht zugesendet. Kann jemand Helfen
P.S: Ich bin Kunde aus Österreich . Bin ich hier trotzdem richtig?
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chmu0010
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Hallo zusammen,
habe genau das gleiche Problem.
Habe mir Sky komplett zugelegt und noch keinen Jungendschtzpin per Mail bekommen.
Grüße
CM
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chmu0010
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Besten Dank PIN kam abends noch.
Grüße
CM
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marcimania77
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo,
Ich habe auch keine Mail mit der PIN erhalten.
VG
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Rene0507
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Habe auch das selbe problem hab gestern eine mail mit kundennr. bekommen jedoch noch keine für den jugendschutz pin
Bitte um Hilfe
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Max171
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Habe auch das selbe Problem, bitte auch um Hilfe
lg
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