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Giga TV und Sky PIN funktioniert nicht

Humphjochen
Geräuschemacher
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Giga TV und Sky PIN funktioniert nicht

Ich bin seit knapp 2 Wochen Sky Kunde. Ich nutze, bzw. versuche Sky über die Giga TV Box zu nutzen - das funktioniert auch, allerdings nur bis ich Filme oder Kanäle mit Jugenschutz-PIN anschauen möchte. Trotz mehrfacher Änderung dieser PIN wird sie nicht akzeptiert. Ich gebe also die PIN 3x ein (und ich gebe Sie korrekt ein!), dann sperrt sich das System für 10 Min.. Anfangs hatte ich noch gehofft, dass es einfach ein paar Tage braucht, bis es funktioniert, aber nach 2 Wochen wird es allmählich frustrierend, so dass ich in Erwägung ziehe, von meinem gesetzlichen Rüchtrittsrecht Gebrauch zu machen.

Da ich im Chat nicht an dem Bot vorbeikomme, hoffe ich, auf diesem Weg Hilfe zu erhalten - vielen Dank im Voraus!