Finde den Fehler oder „Die totale Verarschung“

Im November 2023 bekam ich von der Sky Geschäftsführung das Versprechen, dass eventuelle Preiserhöhungen bei mir ausgeschlossen werden.

Siehe Brief........

Da sich im März 2024 bei mir doch eine Preiserhöhung abgekündigt hat, hatte ich nochmals Sky hingewiesen, da ja eine Erhöhung bei mir ausgeschlossen wurde von der Geschäftsführung! 

Darauf folgte jetzt folgende Email.........

Ich bin erst mal Sprachlos............... aber das ist wohl Sky Live............