Filme nicht zugestellt

[Sabbi89]

Hallo 

Ich hab mal eine Frage ich habe 2 Filme gekauft mit Hardware. Jetzt wurde die Adresse aber von Sky damals nicht geändert als wir umgezogen sind. 2 von 3 Filmen wurden nun an die alte Adresse geschickt aber dort nicht angekommen. Was kann ich tun?

Grüße Sabrina 

[RonnyK]

Hallo @Sabbi89,

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny