Fehlende UHD Sender

Hallo zusammen,

ich bin seit einigen Jahren Sky Kunde. Nun habe ich das Problem dass wir gewisse Sender (Sky Showcase HD, und alle Sky UHD Sender fehlen), Ich bin seit meinem Umzug Kunde bei Pyur. Hat jemand das selbe Problem, oder weiß jemand ein Lösungsansatz? Sendersuchlauf habe ich schon durchgeführt.

Vielen Dank!

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digo

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16.1K Nachrichten

vor 1 Jahr

@Ozuml

Lösche bitte den anderen Thread!

Mehrfacheinstellung behindert nur!

Alle UHD Sender?

Kannst du ON Demand Inhalte in UHD sehen? Kommt ja nur mit dem Internet!

UHD Kontrolle mit TV!

Hast du die Frequenzliste deines Providers!

Sind die Sender ohne Receiver auf dem TV vorhanden?
Da steht dann verschlüsselt!

Antenne umstecken, besser durchschleifen, Q Ausgang auf TV mit einem Kurzkabel.

SKY Showcase ist bei mir auf Sender 100. Und was ist da bei dir?

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@digo

Ja ich Lösch den anderen Beitrag. Ich Empfange garkeine UHD Sender, diese werden mir in der Senderliste nichtmal angezeigt. Ich bin auf dem. Gebiet leider nur der typische User, demnach. Was meinst du bezüglich Frequenzliste? Und wie kann ich prüfen ob ich die Sender ohne Reciever bekomme? Kabel einfach in den TV stecken? Aber dann fehlt mir doch die die Sky Karte?

Ich habe den Sender 100 nicht, dieser wird mir garnicht angezeigt. Bei. Mir geht es erst ab Sender 101 los..

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digo

Level 20

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16.1K Nachrichten

Hast du ein kurzes Antennenkabel.

Dann in den Q Ausgang und in den TV. (Durchschleifen)

Tv auf Antenne umstellen!

Sonst ohne Receiver nur umstecken!

Die Sender müssen am TV vorhanden sein, da wird verschlüsselt angezeigt! Hatte ich geschrieben.

Nimm mal Showcase, der sollte auf der 100 sein auf dem Q. TV weicht ja ab.

Also suche den auf dem Tv unter einer anderen Nummer. Da kommt dann verschlüsselt.

Mit der Providerliste hätte ich dir den TV Sendeplatz schreiben können.

Wenn der Provider den sauber einspeist!

Nimm mal die SKY Sprachsteuerung und sprich den Sender "SKY Showcase".

Zweites Problem: Alle UHD Sender

https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/einzigartige-qualitaet-in-ultra-hd-mit-dem-sky-q-receiver#

Kontrolliere mal UHD mit dem Q, in Zusammenhang mit dem TV!

"Um standardmäßig Video on Demand Inhalte in Ultra HD zu starten, ändere die Voreinstellungen. Drücke die Taste Home und wähle nacheinander Mein Sky Q > Einstellungen > Einrichten > Voreinstellungen > Bevorzugtes Format für On Demand Inhalte. Wähle die Einstellung UHD und bestätige mit der Taste OK. "

Ist dein Q sonst überhaupt auf UHD eingestellt?

Auflösung 2160 p, siehe Link

Aber die Senderanzeige müßte auch so erfolgen.

Konntest du das sonst sehen?
Probiere UHD On Demand (auf Abruf, Internet erforderlich). Geht ?

Sonst SKY Sport UHD eigentlich auf 209 Q Receiver. Der wird auch nicht angezeigt, richtig?

Sprachsteuerung verwenden!

Die Sendenummer auf dem TV kenne ich wieder nicht! Liste?

Aber er müßte vorhanden sein. Verschlüsselt!

Frequenzliste Provider aus dem Internet, für dein Anschluß. Mach wenn noch erforderlich Mittwoch.

Anrufen und fragen!

Die Liste ist je nach Standort unterschiedlich.

Wie empfängst du Kabel TV. Kabelkopfststion?

Also Empfang über eine Dachstation?

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vor 1 Jahr

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uwe96

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3.9K Nachrichten

vor 1 Jahr

Was heißt es fehlen alle UHD Sender. Ed gibt ja nur einen!!!!

Und mit mit On Demand hat der UHD Sender doch gar nichts zu tun.

Wird der bei Pyur überhaupt eingespeist?

Und hast du UHD überhaupt aboniert?

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digo

Level 20

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16.1K Nachrichten

@uwe96 schrieb:

Was heißt es fehlen alle UHD Sender. Ed gibt ja nur einen!!!!

Und mit mit On Demand hat der UHD Sender doch gar nichts zu tun.

Wird der bei Pyur überhaupt eingespeist?

Und hast du UHD überhaupt aboniert?

SKY Sport Bundesliga UHD vergessen?
210?

SKY Sport UHD 209!

@Ozuml

Mach dem Test mit dem TV wie bereits angegeben!

Ich gehe davon aus, es fehlen noch andere Sender , siehe 100 SKY Showcase.

Über die Frequenzliste wären die Frequenzzusammenhänge einfacher zu erkennen. Pakete

@uwe96 "Hast du UHD überhaupt abonniert?"

Die werden dann nicht angezeigt? Eingespeiste Sender?

@Ozuml

Deine Liste gibt es auch noch mit Frequenzen.

Da können dann Frequenzzusammenhänge erkannt werden. Mehrere Sender liegen auf einer Frequenz.

On Demand (Internet erforderlich) hatte ich geschrieben, nur um mal dein System auf UHD Fähigkeit zu prüfen. Auch so erklärt.

Hatte auch geschrieben, die Sender müssen aber unabhängig davon angezeigt werden.

Fehler ist es ja ein Kabelzusammenhang, nicht ON Demand.

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vor 1 Jahr

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

Bevor ich umgezogen bin war ich bei Vodafone. Wenn ich dort durch die Senderliste gegangen bin, wurden mir die Sender die UHD ausgestrahlt wurden angezeigt, wenn ich dort drauf gegangen bin, stand dort lediglich "Du bist dafür nicht freigeschaltet". Ich hab bereits im TV Guide auf UHD und HD umgestellt, dort sind keine UHD Sender zu sehen, lediglich die HD Sender. Meine Signalstärke liegt zwischen 64 & 73 %. Kabel ist ca. 5 Meter lang.

Wenn ich ein Sendersuchlauf starte über den Q Reciever finde ich 254 Programme (Viel zu wenig oder?)..

Bei Pyur hab ich gestern angerufen und gefragt ob diese Sender nicht eingespeist sind, pyur sagt mir lediglich sie hätten damit nichts zutun und verweisen mich auf Sky. (Ich hab das Gefühl die wissen selbst nicht was die erzählen). Ich starte heute Mittag mal ein Sendersuchlauf direkt über den TV und schau ob die Sender mir dann angezeigt werden. Liegt es dann am Reciever?

UHD hab ich gestern abonniert, dann aber widerrufen. Unabhängig davob müssen diese mir doch trotzdem als verschlüsselt angezeigt werden, ist ja bei sky cinema auch so.

Lg

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uwe96

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3.9K Nachrichten

vor 1 Jahr

Dann scheint mit deinem Empfang etwas nicht zu stimmen.

Aber nochmal. Von welchen UHD Sendern sprichst du. Sky hat nur einen!

Nämlich Sky Sport UHD.

Welche vermisst du noch?

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

Lediglich Sport UHD ist auch der Sender den ich haben wollte.

Laut Providerliste sollte ich die Sender auch empfangen.

Sky showcase auf 841 und sky sport uhd auf 924. Im Anhang einmal die Liste.

1 Anhang

Screenshot_20240228_073414_com.google.android.apps.docs.jpg

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uwe96

Level 10

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3.9K Nachrichten

vor 1 Jahr

Dann scheint es am Empfang zu liegen. Wobei die Signal Stärke nicht wichtig ist. ie Qulität entscheidet.

Hast du die Sender denn direkt am TV?

Mal anderes Kabel probiert? Andere Dose falls vorhanden?

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@uwe96

Signalqualität liegt bei 90 %.

Kabel habe ich bereits im Fachhandel gekauft, Buchse wurde von Pyur ausgetauscht, weil ich ganz am Anfang generelle Übertragungsprobleme hatte.

Kabel ist über den Sky Q Reciever angeschlossen. Wollte später das Kabel mal direkt über den TV anschließen. Wenn ich dann mehr Sender empfangen sollte, ist der Reciever defekt?

Ansonsten pyur nochmals kontaktieren und um Support bitten?

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@digo

Alles klar machen ich später!

Ich hab dir im Anhang ein Screenshot beigefügt, ist das die Frequenzliste?

1 Anhang

Screenshot_20240228_073414_com.google.android.apps.docs.jpg

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digo

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16.1K Nachrichten

Das ist leider nur die Kanalbelegung.

Dazu gehören noch die Frequenzen.

Mehrere Sender sind auf einer Frequenz.

Meist fehlen Sender einer Frequenzgruppe.

Dann sind Nachregelungen des Provoiders erforderlich.

Antennenkabel: siehe auch Durchschleifen möglich
im alten Post!

"

Hast du die Frequenzliste deines Providers!

Sind die Sender ohne Receiver auf dem TV vorhanden?
Da steht dann verschlüsselt!

Antenne umstecken, besser durchschleifen, Q Ausgang auf TV mit einem Kurzkabel."

Zum Provider ist immer noch der Standort wichtig, Frequenzliste für den Standort.

Mach in Ruhe!

Hat der TV alle Sender geht es an den Q.

Allerdings ist die Sendersuche des Q nicht sehr gut, im Vergleich zum TV.

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vor 1 Jahr

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@digo

Verstehe was du meinst, möglicherweise laufen die Sender die ich nicht Empfange (Sky Showcase, Sport UHD etc. über die gleiche Frequenz, da mir diese fehlt Empfange ich die nicht?

Hast du noch ein Tipp wo ich die Frequenz Liste (NRW) herkriege?

Probiere später den Sendersuchlauf über den TV und melde mich dann zurück!

Danke!

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digo

Level 20

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16.1K Nachrichten

Ich habe ja auch einen Ableger von Pyur, aber anderer Standort!

SKY Sport Bundesliga UHD kommt bei mir auf Frequenz 354 zum Beispiel.

SKY Sport UHD auch!

In der Regel haben dann viele Sender der Frequenz 354 Probleme.

(Showcase Habe den Sender auf dem Q bei 100. Der hat bei mir die Frequenz 170 also Abweichung bei MIR. Mal für später.)

Universal TV HD hast du? Liegt bei mir auch auf 354.

Es müssen aber nicht alle Sender einer Frequenz ausfallen.

Nur NRW ist noch zu großflächig!

Direkt beim Provider fragen!

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vor 1 Jahr

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@digo

Solingen in NRW, findest du dazu eine Frequenzliste? Wäre interessant zu sehen ob genau die Sender die mir fehlen über die selbe Frequenz laufen.

Universal TV HD habe ich noch nicht gesehen, müsste ich mal schauen.

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digo

Level 20

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16.1K Nachrichten

Solingen?

Liste Provider fragen!

Ich kenne aus Solingen Probleme! Letzte Woche!

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q/m-p/772247/highlight/true#M380006

Hat der Provider ein Problem? Seltsam ist das schon.

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vor 1 Jahr

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@digo

Laut Telefonat gestern gibt es kein Problem mit meinem Kabelanschluss, Pyur quatscht da aber auch nur "kacke". Die mussten bereits 2 x ein Techniker raus schicken um bei mir die Multimedia Dose zu fixen. Von denen werde ich immer an Sky verwiesen! Selbst ich als leihe kann sagen dass das Problem nicht an Sky liegt, vorher lief ja auch alles. Demnach.

Ich probiere den Sendersuchlauf über den TV und organisiere mir die Frequenzliste von pyur!

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peter65

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4.9K Nachrichten

@Ozuml schrieb:

Ich probiere den Sendersuchlauf über den TV und organisiere mir die Frequenzliste von pyur!

Das mit dem TV ist nicht verkehrt, eine Frequenzliste von PYUR, das dürfte nicht einfach werden.

Die beiden Sky UHD Sender, sowie auch der Sky Universal HD sind nach einem Wissen auf 278 Mhz bei PYUR.

Da müßten auch noch Sky Sport 8 HD, Sky Sport Austria 6 HD, Sky Sport Bundesliga 8 HD, Warner TV Serie HD mit drauf sein, wenn der Transponder 69 komplett 1:1 auf DVB-C umgestzt wird.

Sky Showcase HD, auf 466 Mhz mit Cartoon Network. CNBC HD, HISTORY Channel HD, Jukebox, Motorvision+, Sky Cinema Premieren +24 HD, Sky Sport 10 HD, Sky Sport 9 HD, Sky Sport Austria 4 HD, Sky Sport Austria 7 HD, Sky Sport Bundesliga 10 HD, Sky Sport Bundesliga 9 HD, Warner TV Comedy HD. Alle Sender sind auf Transponder 99 über Sat

Sender die eingespeist werden sollten auch unabhängig ob die freigeschaltet sind oder nicht in der Senderliste zu finden sein.

@digo: Dein Anbieter und PYUR direkt, das ist nicht unbedingt das gleiche.

@Ozuml: Die Programmplätze die in der PYUR Liste angegeben sind, sind nicht mit denen des Sky Q identisch.

Der Sky Q hat seine eigne Sortierung.

Im Anhang ist eine relativ aktuelle Senderliste des Sky Q, allerdings für Sat.

Die Sky Sender selber, da ist der Programmplatz gleich auch bei Kabelempfang,

1 Anhang

sky q senderliste 26.01.2024.pdf

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vor 1 Jahr

digo

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16.1K Nachrichten

@peter65

Nicht seine! Schon klar!

"Drücke mal unten auf "hier"! Bei Frequenzen!

Meine Liste, nicht deine!

Aber Anhaltspunkte?

MDCC gehört zu Pyur, aber hier natürlich für meinen Provider angegeben.

Nur zum allg. Verständnis."

Da hast du noch geschrieben! Passt!

Und ich, wie immer leider auch, aber vor deinem Post.

Ich finde keine Pyur Liste, nur Berlin und München!

Ein Problem, stimmt @peter65 !

Du schaust?

Dann kann ich wieder mitlesen!

Solingen, wie gestern!

Hast du gelesen? Seltsam!

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vor 1 Jahr

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@digo

Habe mit Pyur telefoniert, laut denen gibt es keine Frequenzliste für Sky Sender von denen, lediglich für deren Sender. Der Support von denen prüft das Anliegen nochmals, und meldet sich zurück bei mir. Ich starte nach Feierabend den Sendersuchlauf über den TV. Bis später

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digo

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16.1K Nachrichten

Keine zusammenhängende Frequenzliste?
Also arbeitstechnisch wäre es s gar nicht möglich.

Mach deinem Provider nochmals etwas Druck?

https://www.mdcc.de/ueber-mdcc/aktuelles/aenderungen-im-tv-bereich/449/40

Drücke mal unten auf "hier"! Bei Frequenzen!

Meine Liste, nicht deine!

Aber Anhaltspunkte?

MDCC gehört zu Pyur, aber hier natürlich für meinen Provider angegeben.

Nur zum allg. Verständnis.

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vor 1 Jahr

Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@digo

Interessant.. Es laufen genau die Sender die ich nicht bekomme (Sky Sport UHD, Sky Bundesliga UHD) über die selbe Frequenz (Jedenfalls in deiner Liste) Sky Sport 8 sowie Universal HD sowie noch andere laufen ebenfalls über die Frequenz, habe aber noch nicht geprüft ob ich die habe.

Bezüglich der Frequenzliste von Pyur auf Sky bezogen behaupte ich dass mir mal jemand wieder nur Halbwissen am Telefon vermittelt hat!

Ich lasse denen jetzt etwas Zeit um den Fall zu prüfen und übe danach nochmals etwas Druck aus. Notfalls sollen die einen Techniker raus schicken, zum 3ten Mal dann. Komischerweise konnte dieser bei jedem meiner Probleme vor Ort die Lösung finden.

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Ozuml

Tiertrainer

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30 Nachrichten

vor 1 Jahr

@digo @peter65

Sollten die Sender über den TV selbst im Sendersuchlauf gefunden werden, welche Alternativen habe ich dann? Neuer Q Reciever? Möglichkeit ohne Reciever die Sky Sender freizuschalten? Mhh..

Sollte auch der Sendersuchlauf über den TVkeine Lösung bringen. Kann ein Techniker von Pyur mir vor Ort die Frequenzen freischalten?

Ich meine 254 Sender über den SKY Q auch etwas mager oder?

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peter65

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4.9K Nachrichten

@Ozuml: Versuchs erstmal mit dem TV, dann weiß du mehr.

Theoretisch ließe sich über den TV auch rausbekommen welche Frequenz z.B. für Sky Sport UHD genutzt wird.

254 Sender in der Tat das ist ein bißchen mager.

@digo: Ich weiß, das MDCC und PYUR irgendwie zusammenhängen, so wie ich das sehe macht aber MDCC da sein eigen DIng, das kannst du nicht vergleichen.

Der Unterschied zwischen der MDCC Liste und der PYUR Liste, MDCC gibt die Frequenzen an, PYUR die Programmplätze für PYUR Geräte.

PYUR Senderlisten, es gibt 3x, einmal als Standard, dann jeweils eine für Berlin und München.

https://www.pyur.com/privatkunden/fernsehen/senderliste.html

Nach unten scrollen.

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vor 1 Jahr

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digo

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16.1K Nachrichten

254 TV Sender über Kabel passt noch, eventuell noch 20 mehr?
SKY ohne Hardware geht nur mit WOW.

Du könntest noch schauen, ob die SKY Sender auf SKY Go vorhanden sind. Bestimmt.

Also wirklich nur mal zum Vergleich. Ist ja nicht Kabel.

UHD kann SKY Go eh nicht, Die fehlen dann eh. Also nur für HD Sender (Showcase).

Ist der Provider sauber haben wir verschiedene Möglichkeiten von Kontrollen.

Aber zuerst mal den Fehler lokalisieren.

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vor 1 Jahr

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digo

Level 20

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16.1K Nachrichten

@peter65

"so wie ich das sehe macht aber MDCC da"

Das ist auch so!

Hatte geschrieben: "Mein Provider mein Ort!"
Ich wollte damit nur den Zusammenhang der Frequenzen darstellen.

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vor 1 Jahr

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peter65

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4.9K Nachrichten

@digo schrieb:

Ich wollte damit nur den Zusammenhang der Frequenzen darstellen.

Genau das passt nicht.

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vor 1 Jahr

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digo

Level 20

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16.1K Nachrichten

"Sollte auch der Sendersuchlauf über den TVkeine Lösung bringen. Kann ein Techniker von Pyur mir vor Ort die Frequenzen freischalten?"

Dann muss der Provider nachregeln, nicht freischalten!

Ergänzung: (außer UHD, 209 und 210 fehlen da natürlich)

Du hast in SKY GO identische Programmplätze (SKY Q) und findest z.B. Showcase mit der Nummer 100.

Damit kannst du überprüfen, was du auf dem Q haben könntest/ solltest.

Also Programmplatz SKY Go und diesen auf dem Q anklicken.
Fehlt oder nicht?
Sonst hilft dir auch noch die SKY Belegungsliste.

Also an SKY GO siehst du, dass für dich die Freischaltung für Showcase vorliegt.

Sonst ist der Sender aber auch da, du kannst ihn aber nicht abspielen.

Platz 100

Also Kabelempfangsproblem Provider, oder Defekte.

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vor 1 Jahr

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