Fehlende Angaben im Neuvertrag

@Unwissender Ersten hab ich geschrieben das ein Mod schauen wird, nur eins wenn Du Multiscreen gebucht wurde, braucht kein Sky Go Plus extra stehen, da es in Multiscreen enthalten ist, schönen Sonntag, Vermutung schrieb ich auch. 😉

@Unwissender 

Die Antwort hilft viel!

Wenn du Multiscreen hast, kannst du SKYGo Plus nicht extra buchen!

Warum auch?

Es ist in Multiscreen bereits immer enthalten.

Welche Vermutung?

Dann bedankt man sich für die Info und wartet auf einen Moderator.

Einladung wird folgen.

Bei Verlängerung eh wichtig!

HD+ sollte erklärt werden.

Schönen Sonntag!

@digo Zeitbegrenzt meinst Du bestimmt HD+ ? 😉 schon geändert 😉

Habe es eh herausgenommen.

HD+ ist doch nur für einen bestimmten Zeitraum kostenfrei zu nutzen. 

@Unwissender 

Jetzt hast du doch die Info zu SKY Go Plus verstanden?

Du hast es mit Multiscreen bereits.

Möchtest du es nochmals zahlen?

Schwer? 
Bei den Vorinfos der Hotline verständlich.

https://www.sky.de/hilfe/abonnement/vertrag/multiscreen-so-erlebst-du-sky-auf-mehreren-geraeten

siehe ganz unten!

"Übrigens: Mit der Multiscreen-Option erhältst du auch mehr Streams für Sky Go – statt einem Stream kannst du auf deinen mobilen Geräten gleichzeitig drei Streams nutzen."

"Das ist der Unterschied von Sky Go Plus und Multiscreen? Sky Go Plus ist eine kleinere Version von Multiscreen und immer in der Multiscreen-Funktion enthalten. Während Sky Go Plus nur zwei weitere Sky Go Streams ermöglicht, erweitert die Multiscreen-Funktion das Sky Abo noch um weitere anschließbare TV-Geräte."

https://www.pay-tv-angebot.de/sky/sky-pakete/sky-multiscreen/

@Unwissender 

Damit du es auch schriftlich hast!

Das Problem SKY Go Plus hast du nicht verstanden?

Mit Multiscreen hast du es bereits!

"Ja ich bin SAT Kunde und ja natürlich 2 Geräte, Multiscreen ist vorhanden, aber was hilft mir deine Antwort weiter, gar nicht"

Seltsam @Unwissender !

Das war doch eine Frage zum Vertrag?

Dir reichen die offiziellen Seiten zur Erklärung nicht?

OK!

Eine Frage erledigt, dass ist doch gut!

Du kannst nicht nochmals SKYGO Plus buchen.

Im Vertrag kann dann nur Multiscreen stehen, da übergeordnet und es SKY GO Plus beinhaltet.

Viel Glück mit der Hotline!

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@Unwissender  schrieb:

Schriftlich habe ich es erst, wenn es in meinen Vertrag steht und das tut es leider nicht.

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Du kannst du es drehen und wenden, wie du willst. Auch ein Anruf bei Sky hilft da nicht weiter. Das Sky Go Plus wird nicht schriftlich im Vertrag mit dabei stehen, weil du es bereits mit dem buchen von dem Multiscreen dabei hast, d. h. das, was Sky Go Plus beinhaltet, ist bereits in dem Multiscreen mit dabei.

Gruß, Sonic28

Hallo @Unwissender, 

wie dir bereits hier korrekt mitgeteilt wurde, ist Sky Go Plus in Multiscreen enthalten, sodass eine zusätzliche Buchung des Services nicht nötig ist. Bezüglich HD+ schaue ich gerne ienmal nach. Sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:

- Lastschrift: den Namen der Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde

- Kreditkarte: die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer

- PayPal oder Überweisung: deine vollständige Adresse

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,

Christina