Falsches Kündigungsdatum

[SkyKunde78]

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich zum dritten Mal eine Kündigung zum 31.07.2022 aufgegeben, die erneut falsch im System erfasst wurde.  Ich habe mich bereits unzählige Male per E-Mail, Telefon und Kontaktformular an den Kundenservice gewandt, welcher zwar jedes Mal die Kündigung zurücknahm, aber immer wieder das falsche Kündigungsdatum eingetragen hat. Ich bitte hier um Kontaktaufnahme eines Moderators um die Sache final klären zu können.

Vielen Dank!

[Amsel11]

Hy, hast Du evtl. monatliche Kündigungsfrist?

Was ist bei der Kündigungsfrist falsch?

[kleines23]

Ist meine vermutung auch , aber da die Kündigung schon zurückgenommen wurde hätte der Mitarbeiter sagen können das es nicht geht , da Monatliches Kündigungsrecht. 

[Amsel11]

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@kleines23  schrieb:

Ist meine vermutung auch , aber da die Kündigung schon zurückgenommen wurde hätte der Mitarbeiter sagen können das es nicht geht , da Monatliches Kündigungsrecht. 

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Ja, dass hätte man machen müssen wenn es denn so ist😔

[RonnyK]

Hallo @SkyKunde78,

bitte enschuldige meine verspätete Antwort auf dein Anliegen und die bisher entstandenen Unannehmlichkeiten.

Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.

Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Ronny