Falsche Smartcard am Gerät hinterlegt

[mirko1978]

Hallo,

leider ist unter MEIN SKY eine falsche Smartcard hinterlegt wa zum Fehler "Undefined Error Detail [error.entitlement.no.eligible.smartcard.found " führt.

Bitte hinterlegen Sie die richtige Smardcard.

Danke

Mit freundlichen Grüßen

Mirko

[schütz]

Ein MOD wird sich das mal anschauen und versuchen dir zu helfen.

Dauert aber 1- 3 Tage hier.

Siehe einfach wieder vorbei.

[Nadine]

Hallo @mirko1978,

entschuldige bitte die späte Antwort. Schicke mir deine Kundennummer per Privatnachricht sowie einen Screenshot von der Anzeige im Online-Kundencenter.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine