Ich habe am 12.09.24 DAZN als Abo über SKY gebucht und warte seither auf die E-Mail mit dem Aktivierungslink (auch nicht im Spam-Ordner). Im online Sky-Chat (vorher hing ich über 10 Minuten in der Telefonwarteschleife, bis mir von Sky dann einfach "aufgelegt" wurde) wurde mir vorgestern mitgeteilt, dass ich noch einen Tag warten müsste, aber gestern kam auch nichts. Da wurde mir im Chat dann gesagt, dass momentan viele Sky-Kunden dieses Problem gerade haben und ich mich weiter gedulden soll.
Ich habe darauf geantwortet, dass ich aber auch erst ab dem Tag zahlen möchte, an dem ich tatsächlich den Sender empfangen kann, worauf ich dann folgende Antwort bekam:
"Alle Kunden haben das gleiche Problem mit dem DAZN Abo und unser Team klärt das gerade mit DAZN, daher bitte ich dich um Geduld.
19:11
Mach dir keine Sorgen, sobald DAZN verfügbar ist und sicher wirst du ein gutes Angebot oder eine automatisch korrigierte Rechnung haben. Ich kann dir das nicht versprechen, aber ich kann dir versichern, dass wir die Kunden nicht enttäuschen werden."
Ist hier vielleicht bekannt, wann mit einer Lösung des Problems gerechnet werden kann?
