E-Mail kann nicht bei MeinSky hinterlegt werden.

[Toni09]

Ich habe letzte Woche ein Sky-Abo inkl. DAZN abgeschlossen. Um den DAZN Aktivierungslink zu erhalten muss meine E-Mail Adresse bei MeinSky hinterlegt sein. Seit 3 Tagen spreche ich mit diversen Mitarbeitern von Sky. Die Hinterlegung der Mailadresse ist nicht möglich, obwohl mit der Mail alles i.O. ist.

Andere Mailadressen funktionieren auch nicht. Es ist wirklich sehr ernüchternd, dass dies ein Problem darstellt. Hoffentlich ist das bald geklärt, spätestens bis Freitag.

[KatjaZ]

Guten Abend @Toni09, 

eventuell finde ich den Grund und entschuldige, dass es nicht auf Anhieb damit geklappt hat. Bitte schreibe mir deine Kundennummer und die betroffene/gewünschte E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen, damit du auf mein Profil kommst und gehe dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße,

Katja