Dafür bist du nicht freigeschaltet

[Christ1na]

Hallo zusammen,

ich habe seit 3 Monaten Sky abonniert, inklusive des Sport, Entertainment und Cinema Pakets.

Seit 4 Tagen erscheint nun, sobald ich auf meiner Fernbedienung die Home-Taste drücke, folgende Anzeige: 'Du bist dafür nicht freigeschaltet.'

Da bezahlt man das alles, und kann es noch nicht einmal nutzen.

Kann mir da bitte jemand behilflich sein?

MfG Christ1na

[Janocore]

Hallo Christ1na,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Schreib mich gerne privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano