DAZN muss reaktiviert werden

[Heftei86]

Hallo,

Ich habe DAZN jetz über Sky dazugebucht (nicht mehr direkt über DAZN) und meinen Account verbunden, es hat auch alles funktioniert.

Im DAZN-Account ist auch die Zahlungsmetode Sky hinterlegt gewesen.

Jetz kommt in der DAZN-App die meldung dass ich mein Konto reaktivieren muss und ein neues Abo abschließen soll.

Was kann hierfür der Grund sein?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe

[Anonym]

Browserverlauf löschen und es dann erneut versuchen. Alternativ einen anderen Browser verwenden.

Wenn du im DAZN KC die Verknüpfung siehst, dann warst du doch schon bei DAZN eingeloggt(?)

[Heftei86]

Hab ich alles schon versucht.

-Browserdaten gelöscht

-Anderen Browser verwendet

-Handy-App deinstalliert/installiert

-Passwort zurückgesetzt

alles leider ohne Erfolg

[BenjaminM]

Hallo @Heftei86,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni