Liebes community, wir haben einen Vertrag bei Sky mit Multicscreen und auch das Paket DAZN dazu gebucht. Vertragsabschluss war im Sept. 2022!
Bei unserem Vertragsabschluss für DAZN sind in den AGB zwei Geräte zum parallelen schauen mit unterschiedlichen IP vorgesehen gewesen. Seit kurzer Zeit hat DAZN dies angepasst und auf 1 Gerät reduziert. DAZN weigert sich nun dies wieder rückgängig zu machen auch da wir den Vertrag über Sky laufen haben und daher Sky die Thematik klären muss, was also nur rein vertragstechnisch gemeint sein kann, da die technische Umsetzung ja allein nur bei DAZN liegen kann. Die Sky Hotline weigert sich der Thematik anzunehmen und eine vertragliche Klärung vorzunehmen. Es wird immer nur auf die neuen AGB von DAZN verwiesen und das der Vertragspartner ja DAZN ist. Das sehe ich aber entscheiden anders. Wir haben die damaligen AGB mit zwei Geräten von Sky übermittelt bekommen und zahlen auch monatlich direkt an Sky die Gebühren, Vertragspartner ist also auf jeden Fall auch oder zuerst Sky, oder?
Wer kann das jetzt klären, da weder Sky noch DAZN überhaupt gesprächsfähig ist? DAZN hat ja noch nicht einmal eine Hotline und bei der Sky Hotline heißt es einfach, da können wir nichts machen. Hat jemand einen Tipp, oder geht es nur über rechtliche Wege hier weiter? Beste Grüße Daniel PS ich kann gerne die notwendigen Screenshots beibringe, also Vertragsabschluss, AGB (damals und heute)
