Chatverlauf mit Service

[fcjuergen]

Kann man den Chatverlauf mit dem Service irgendwo nachlesen?

Hatten Vertrag im Chat verlängert.Waren beim Punkt der Nachfrage des Mitarbeiters, ob er noch etwas tun kann. Da haben wir leider die falsche Handbewegung gemacht und der Chat war verlassen.

Wieder zurück ging nicht.

[schütz]

Du meinst den SKY Chat?

Nein.

Am Ende des Chates wird man jedoch gefragt ob man den Verlauf speichern will...der wird dann als *.txt bei dir abgelegt.

[miika]

@fcjuergen  Du bekommst sicherlich die Vertragsbestätigung, wenn es nur noch um diese Frage ging.

Bist nicht der erste, dem das passiert 😀

Man kann am Beginn (oder später) nach der Nummer des Chats fragen. Dann kann man sich darauf beziehen, wenn noch etwas wäre.

[schütz]

Ich war mir damals auch nicht sicher ob alles geklappt hat.

Aber die Mail mit der Bestädigung kam dann doch noch.

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