Bestellung wird nach über 7 Tagen immer noch bearbeitet

[Buddywalker]

Guten Tag liebe Community,

nach einer längeren Pause habe ich sky am 4.3. neu bestellt:

Sky Q Receiver mit Festplatte (für Kabel), Sky Entertainment, Sport, Fußball Bundesliga, Sky Go, UHD (kostenlose Zusatzoption für 12 Monate), keine Bearbeitungsgebühr,

für 30 Euro pro Monat.

Die Bestellung ist laut meinem Sky Konto nach über 7 Tagen immer noch in  Bearbeitung. Wie lange dauert es denn bis eine Bestellung bearbeitet wird?

[Buddywalker]

Sorry die abschließende Frage sollte natürlich so lauten:

Wie lange dauert denn die Bearbeitung einer  Bestellung?

[axels]

Hallo @Buddywalker,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine E-Mail-Adresse. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel