Antworten von Sky...

Was soll der Kunde mit so einer Nachricht anfangen 

"Hallo Dirk,

gute Nachrichten – dein Anliegen mit der Ticketnummer INC.....

Ist gelöst.

Du hast noch weitere Anliegen oder Rückfragen? Wir sind gerne für dich da. Du erreichst uns von Montag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr unter der Telefonnummer 089 9972 7900.

Keine weitere Informationen was denn überhaupt gelöst wurde und eine E-Mail die so gut wie nichts sagend ist.

Ah ja..

Danke Sky für so viel Undurchsichtigkeit..