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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Dienstag, 12. September 2023 14:32

Abo erweitern nicht möglich, Sky Q Mini Box

Hallo,

 

ich möchte die Sky Q Mini Box hinzubuchen.

Leider ist das "Abo erweitern nicht möglich". Bis vor ein paar Tagen stand da noch, weil ich Sonderkundenstatus besitze.

Was kann ich zun?

Bei der Service-Hotline nimmt keiner ab.

 

Beste Grüße

Kai

Level 18

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6.6K Nachrichten

vor 2 Jahren

Hey Kai99,
 

lass mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mir das näher anschauen kann.

 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

 

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.

Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

 

Gruß, Jule