Kulissenbauer
•
77 Nachrichten
2 Verträge
Hallo,
Hallo Community, ich bitte um Hilfe !!!
ich habe zwei Verträge,
Vertrag 1: seit über 20 Jahren, Sky+ Receiver
Vertrag 2: seit 3 Tagen Sky Q Receiver
Unter "Mein Sky" wird unter beiden Verträgen die Daten von Vertrag 2 angegeben.
Ich wollte Vertrag 1 kündigen, hier sind jedoch die Kündigungsfristen von Vertrag 2 angegeben.
Bei den beiden Verträgen gibt es auch zwei verschiedene Monatsbeiträge , unter Vertrag 1 steht jetzt der gleiche Betrag wie bei Vertrag 2.
Egal ob Vertragsnummer 1 oder Vertragsnummer 2 es werden immer die Daten von Vertrag 2 angegeben.
Ich habe keine "Zweitkarte" !!!!!! sondern 2 Vertäge !!!!
Cornelia_N
Sky Team
•
4.7K Nachrichten
vor 2 Jahren
Hi @Werner0511,
schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE
Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.
Viele Grüße, Conny
(Bearbeitet)
0
0