15.03.2019 17:48
hallo,
bei mir wurde zuviel abgebucht. Ich habe auch eine
Gutschrift erhalten. Aber nur auf dem Papier. Seit Dezember
versuche ich mit der Hotline zu klären, dass sie mir doch endlich
mein Geld via Paypal zurück überweisen sollen. Das klappt aber nicht !ich habe schon unzählige
stunden en in der Hotline verbracht.es bringt jedoch nichts! Jeder erzählt einen
wwas anderes.
jemand einen Tipp für was ich noch versuchen kann?
15.03.2019 17:53
Gutschrift aus Dezember? Die ist noch nicht aufgebraucht?
15.03.2019 17:56
Wenn sonst alle Kanäle versagt haben würde ich die Geschäftsleitung anschreiben.
15.03.2019 18:30
Ich habe gekündigt zum Mitte Dezember.
15.03.2019 18:31
E-Mails habe ich schon etliche geschrieben, ich bekomme nicht
mal einen Rückruf !
15.03.2019 18:32
zu Mitte Dezember gekündigt?
Unwahrscheinlich. Verträge enden bei Sky immer erst zum Monatsende
15.03.2019 18:34
Hast du das Anliegen auch schon an die Geschäftsleitung gerichtet? Normalerweise antworten die immer, und wenn du es an service@sky.de schickst, gibts sogar noch ne Bestätigung über den Eingang.
15.03.2019 19:34
15.03.2019 19:35
WWie ist denn die E-Mail der Geschäftsleitung ?
hab sogar bei Paypal einen Fall eröffne, der würde einfach geschlossen!
15.03.2019 19:35
entschuldigund für die Schreibweise
15.03.2019 19:36
Mein Skyticket Abo wurde zum 17.12. gekündigt!
15.03.2019 19:36
Eine außerordentliche Kündigung?
15.03.2019 20:01
XXX kannst du für deine Mail an die Geschäftsleitung nutzen.
ModEdit: Private Daten entfernt
15.03.2019 20:02
peterkö schrieb:
Mein Skyticket Abo wurde zum 17.12. gekündigt!
aber dann nicht regulär
15.03.2019 20:04
Bist du sicher?
15.03.2019 20:07
bin ich. Grundsätzlich empfehle ich auch bei Korrespondenz und Rügen jeder Art freundlich und sachlich zu sein, auch wenn Anliegen ärgerlich sind. Vielleicht hilft das auch schonmal, als nur herumzumaulen.
15.03.2019 20:10
Oh... Unwissenheit schützt vor Strafe nicht. Wer die Emailadresse des schwarzes Lords hier erwähnt, wird geteert und gefedert, gevierteilt, auf dem Scheiterhaufen verbrannt und die Asche wird im Bermudadreieck verstreut...
15.03.2019 20:11
aber das sehen die Mods. hier nicht gerne, das die Mail-Adresse von der GL gepostet wird, wird evtl. wieder gelöscht.....
15.03.2019 20:11
OH OH ! Er hat den Namen, der nicht geschrieben werden darf, geschrieben! OH OH!
15.03.2019 20:12
Dann darfst du aber auch nicht schreiben, dass du es per PN machst, sonst bekommst du eine Sperre angedroht und sollst deine Rolle im Forum überdenken.