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Status Retoure
Hallo,
ich habe auch das Problem, dass laut DHL die Retoure am 31.7.25 "direkt ab Paketzentrum dem Geschäftskunden zugestellt" wurde. Leider habe ich bis heute keine Eingangsbestätigung von Sky erhalten und der Receiver wird weiterhin im Kundenaccount angezeigt.
Könnte sich ein Moderator das eventuell einmal anschauen?
Vielen Dank und Grüße
Alex
Juliane
Sky Team
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7.4K Nachrichten
Hey @AlexanderHH,
kontaktiere uns bitte mit deiner Kundennummer per Privatnachricht, damit wir uns den Status anschauen können.
So kannst du uns per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/direct-messaging?entityId=C_681d9993547efd433fb210fb&entityType=USER
Zusätzlich benötigen wir zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank.
Falls du PayPal angegeben hast, bitte deine Anschrift. Sofern die Zahlungsweise per Kreditkarte hinterlegt ist, die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. Gruß, Jule
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